
接下來 , 家電企業不只是要拓品類、搞多品牌 , 實現套系化、方案化的市場化落地 , 還要聯手商家 , 跳出家庭的道場 , 尋找更多、更大的商業舞臺 。
池欒||撰稿
家庭這個舞臺并不小 , 但對于夢想和野心越來越大的中國家電業頭部企業來說 , 顯然不能止步并滿足于家庭這個小舞臺的拓展 。
過去幾年 , 橫向擴品類 , 拓品牌 , 搞多元化和多品牌化 , 成為家電廠商的轉型焦點 , 目前來看取得階段性成功 , 實現面向不同用戶實現不同產品的差異化深耕;但是 , 在家電圈看來 , 家電企業在基于橫向的拓展落地 , 并從品類、品牌 , 以及產品差異化創新等多維度實現了一定的經驗后 , 還需要“快馬加鞭”進行縱向的跨越 , 即不能滿足于家庭這個獨舞臺的起舞 。
跳出家庭這個市場舞臺 , 對于家電企業來說 , 不只是意味著視野和格局的拓展 , 同時還有能力和體系的裂變 。 不亞于二次創業和重新出發 。
眾多周知 , 家庭市場 , 屬于典型的消費級市場 , 把握的是每個用戶的個性化需求 , 而家電廠商靠的是通用型產品 , 同時面向不同家庭的規模化出貨 , 靠的就是“一臺少賺點、多賣幾十萬臺”這一樸素的商業理念 。 最終 , 在家庭這一消費級市場上 , 就會出現大量同質化的產品 , 以及持續不斷的價格促銷比拼 。 當然 , 也成就了大量本土家電品牌和大企業的誕生 。
家庭之外的其它市場 , 對于家電企業來說 , 其實目前比較明確的方向 , 就是三塊:一塊是商用工程級市場 , 另一方面是特種領域級市場 , 此外還有一塊是定制級市場 。 當然 , 是否還存在其它的非家庭市場之外的需求和空間 , 家電圈認為 , 未來一切皆有可能 , 關鍵還需要去發現和探索 。
目前 , 從現有三塊商用市場的規模體系來看 , 主要還是商用工程級市場最大、最多 , 也是最成熟的 , 涉及政采、企采 。 比如說 , 很多高鐵、機場、地鐵等政府投資項目和工程的家電采購 , 同時還有一些全國性和地方性大型國有或民營企業的家電項目采購 , 以及部委高校、地方學校等教育系統的需求 , 都趨于成熟和完善了 。
同時 , 特種領域級市場 , 目前這一塊規模不大 , 但單品價值高 , 且無可替代 。 比如說 , 電梯空調、汽車空調、輪船空調等為代表的特殊領域需求 , 除了空調之外 , 還有商業顯示、冷鏈冷藏、商用凈水、新風、清潔 , 以及洗滌等 。 可以說 , 這些細分 領域 , 看似不大 , 但深度需求多而強勁 , 且持續 。 這幾年突然走紅的醫用冰箱、疫苗冷柜等產品 , 都屬于特種領域專用產品 , 解決的產品特殊性能 。
再者 , 定制級市場 , 則屬于正在迅速發展的一個混合型市場 。 既可能有來自家庭空間下的專屬定制需求 , 也可能會有來自商業空間下的定制需求 , 現階段還在培育、發展和探索的階段 。 主要方向就是基于用戶、客戶的個性化、多樣化需求 , 從而找到這一系列的規模化市場落地的可能 , 實現從橫向擴張向縱向布局 , 屬于專業化定制 。
當然 , 對于眾多家電企業來說 , 走出家庭 , 走向更多的產業天地和商業空間 , 不只是需要經營邏輯和思維的跨越 , 變“一招鮮吃遍天”為“千人千面”的經營模式落地 , 同時還要真正建立起服務用戶的全新思維 , 真正靠專業化、定制化、細致化的產品、技術和服務能力去拓展市場 , 而不是簡單的拿產品價格去搶奪用戶 。 此外 , 還需要家電企業真正走出消費級市場邏輯 , 建立經營大格局 , 那就是要建立專業化的服務隊伍和體系 , 才能實現專業化市場和客戶的經營 。
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