1月17日凌晨 ， 得物App官方微博回應“直播產品抽樣不合格率達50%”稱 ， 經核查 ， 兩款問題商品系標識標注方式不符合最新規定 ， 已先行下架商品 。 得物還稱 ， 根據品牌方提供的信息 ， 商品本身的產品理化指標和安全性方面符合國家標準 。
得物還表示 ， 后續將加強平臺對商家的管理 ， 并會對商家商品的標識進行定期巡查和抽檢 ， 一旦發現問題 ， 會及時對有問題的商家進行處理 。
據央視報道 ， 此前 ， 上海市市場監督管理局對電商直播平臺銷售商品進行抽檢發現 ， 隨意標注原料含量 ， 以次充好是成人服裝中普遍存在的問題 。 對9家電商直播平臺銷售的嬰幼兒服裝、成人服裝、服裝配飾、鞋、箱包和床上用品等6類商品抽檢 ， 抽查結果顯示 ， 得物平臺抽樣不合格率為50% 。
有網友認為 ， “得物抽樣不合格率達百分之五十 ， 太可怕了 。 ”時間財經就該事件對公司影響聯系得物方面 ， 得物方面稱 ， “一切以公告為準 。 ”
北京煒衡（福州）律師事務所律師席許峰對時間財經表示 ， 如果只是標注形式不符合規范 ， 那可能會因為違反行政規章收到監管處罰 ， 但如果材質成分有虛假標注的情況 ， 則有可能構成欺詐行為 ， 違反《消費者權益保護法》 。
官網介紹 ， 得物App是全球領先的集正品潮流電商和潮流生活社區于一體的新一代潮流網購社區 ， 聚集了一大批熱愛球鞋、潮品穿搭和潮流文化的愛好者 ， 話題討論集中在球鞋、潮牌、手辦、街頭文化、汽車腕表和時尚藝術等年輕人關注的熱點內容 。 同時 ， 得物App還在傳統電商模式的基礎上增加鑒別真假與查驗瑕疵的服務 。
根據得物公布的資料顯示 ， 涉事品牌方杭州黑星服飾有限責任公司、上海尺間科技有限公司均道歉 ， 并制定整改措施 。
得物發布的“對《每周質量報告》報道的得物商家所售商品相關問題的說明”稱 ， 2021年8月2日 ， 平臺已對兩件相關商品做下架處理 。 相關商品來自2021年上海市市場監管局針對直播電商銷售監督的抽查 。
2021年7月30日 ， 得物收到檢測機構寄送的檢測報告顯示 ， 此次抽查涉及四個批次共四個產品樣品 ， 其中兩個批次的兩個產品的抽檢報告顯示使用說明（標簽）上存在不合格項目 。 兩個問題商品分別是上海尺間科技有限公司銷售的“男士口袋logo短袖”與杭州黑星服飾有限責任公司銷售的“回到未來黑白格子羽絨服” 。
根據得物發布的說明 ， 上海尺間科技有限公司銷售的“男士口袋logo短袖” ， 使用說明（標簽）存在的不合格項目為：號型規格標注錯誤 ， 不符合GB/T5296.4標準中第53條的規定；圖形符號錯誤 ， 不符合GB/T8685規定的圖形符號表述維護方法 。
天眼查App顯示 ， 上海尺間科技有限公司于2014年12月成立 ， 注冊資本為418.97萬元 ， 經營范圍為：從事計算機、電子、環保、服裝技術領域內的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務 ， 服裝設計 ， 產品設計等 。 去年11月 ， 上海尺間科技有限公司旗下運動穿著品牌Particle Fever粒子狂熱完成C輪融資 ， 由高瓴創投獨家投資 。
上海尺間科技有限公司稱 ， 通過相關政府部門和媒體的監督 ， 我們對商品的標準規范度有了更深刻的認知 ， 也讓我們認識到自身在發展過程中還存在很多不足之處 。 公司誠懇接受此次整改意見 ， 未來將以維護消費者利益為宗旨 ， 嚴格執行國家相關標準 ， 進一步加強對商品標識規范度的監督 ， 保護消費者的合法權益 。
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