欧美日韩国产一区二区|qovd片|小明个人发布看看|小浪货你夹真紧水又多|老头把我添高潮了A片故|99热久久精品国产一区二区|久久久春色AV

  1. 首頁 > 生活百科 > >

蘇州315投訴平臺入口 蘇州315消費(fèi)者投訴平臺

生活百科消費(fèi)者

【蘇州315國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會】
蘇州網(wǎng)上315平臺
pc端：
http://www.12315.suzhou.gov.cn/activity/sz315pc/
移動端：
http://www.zh315.suzhou.com.cn/activity/wxweb/
1.投訴的受理?xiàng)l件及時限
投訴材料應(yīng)包含以下內(nèi)容：
(一)投訴方和被投訴方的基本信息 ， 包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等;被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等 。
【蘇州315投訴平臺入口 蘇州315消費(fèi)者投訴平臺】(二)損害事實(shí)發(fā)生的時間、地點(diǎn)、過程及與經(jīng)營者協(xié)商的情況 。
(三)有關(guān)證據(jù) 。消費(fèi)者應(yīng)提供與投訴有關(guān)的證據(jù) ， 證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系 ， 法律法規(guī)另有規(guī)定的除外 。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)(原件、實(shí)物等) 。
(四)明確、具體的訴求 。
2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會對下列投訴不予受理：
(一)有確切證據(jù)證明不是為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的;
(二)沒有明確的訴求或者沒有真實(shí)準(zhǔn)確的被投訴方的;
(三)經(jīng)營者之間因購銷活動產(chǎn)生糾紛的;
(四)或因投資、經(jīng)營、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、再生產(chǎn)等以營利為目的活動引發(fā)爭議的;
(五)公民個人之間私下交易或通過非法渠道購買商品或者接受服務(wù)的;
(六)消費(fèi)者對投訴商品或者服務(wù)的瑕疵在購買或者接受之前已經(jīng)知道且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的;
(七)消費(fèi)者不能提供必要證據(jù)的;
(八)消費(fèi)者未按產(chǎn)品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或人身、財(cái)產(chǎn)損害的;
(九)爭議雙方曾在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會調(diào)解下達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已履行 ， 且無新情況、新理由、新證據(jù)的;
(十)法律、法規(guī)或政策明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的;
(十一)法院、仲裁機(jī)構(gòu)或有關(guān)行政部門已經(jīng)受理的;
(十二)其他不符合有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的 。

    相關(guān)經(jīng)驗(yàn)推薦