1、賬號找回
用戶忘記賬號名，可以使用身份證號進行登錄，如身份證號未登記在系統(tǒng)的情況下，可以通過班主任索取賬號，或者通過如下方法由系統(tǒng)找回 。
點擊登錄框的“找回賬號”，在彈窗的找回類型中選擇找回方法，例如通過學籍號找回，輸入學籍號和姓名，系統(tǒng)將反饋對應賬號 。
學生忘記密碼，可以請班主任在平臺的“班級管理”應用中重置密碼，之后使用默認密碼重新登錄并設置新密碼的方式 。
教師忘記密碼，可以聯(lián)系學校平臺管理員或信息中心主任，請學校平臺管理員或信息中心主任在后臺教師管理模塊重置本人密碼，之后使用默認密碼重新登錄并重新設置密碼 。
此外，學生和教師也可以通過如下方法填寫信息找回密碼：
(1)登錄框中點擊“忘記密碼”進入找回密碼頁面，在找回密碼頁面選擇對應身份類型，如實填寫對應信息找回密碼 。為了賬號密碼安全，需使用可接收短信驗證碼的手機進行驗證 。
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(2)驗證通過后，進入設置密碼頁面，設置完成后，返回首頁進行登錄 。
【蕪湖智慧教育平臺登錄忘記密碼怎么找回？】
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