無學籍號的學生賬號怎么解決？
部分由于特殊原因沒有學籍號的學生，學校可以采取變通方式，比如讓其與班級某個學生共用賬號，或用學生身份證號填入學籍號中為其新建賬號 。
如果平臺部分內容不能顯示問題應該怎么辦？
可以使用谷歌瀏覽器或360瀏覽器極速模式試試，如果不行可以在周一至周五9:00-17:00，撥打4000199199進行電話咨詢 。
如果實在不能在蕪湖智慧教育平臺進行學習，或者沒有電腦的小伙伴，可以用下面的手機APP進行在線學習 。
手機APP用戶（電信、移動、聯通用戶均可使用）
1、在手機應用商城搜索“名師云課堂”下載安裝注冊觀看 。
2、在手機應用商城搜索“和教育全國版”下載安裝并登錄，在首頁找到“名師直播”點擊“更多”，選擇“專題精選課”里任一課程點擊“回顧”即可觀看 。APP下載地址：http://dx.10086.cn/LNaIAg 。
3、在手機應用商城搜索“導學號”下載安裝并注冊觀看 。
【蕪湖沒有學籍賬號的學生怎么上網課】備注：電信和移動的課程資源都是在2月29日前免費 。聯通聯通電視課程資源長期免費，導學號APP課程資源在3月31日前免費 。
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