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三星|國產手機已崛起,三星欲奪回國內市場,居然采用“這種方式”?( 二 )



對于國內的手機市場來說 , 小米的出現成為了一個良好的轉折點 。 2011年 , 小米正式進軍手機市場 , 并且憑著良好的產品策略迅速打開了市場 , 高品質且價格親民 , 以性價比為優勢逐步發展起來 。 與此同時 , 小米“為發燒而生”的品牌理念也迅速在消費者間流傳起來 , 吸引了大批的“發燒友” 。

在小米之后 , 華為、vivo、OPPO等手機品牌也逐步發展起來 , 華為更是作為國貨的代表 , 開發了獨立的鴻蒙系統 , 成為很多商務人士的首選 。 華為做起智能手機以來 , 一路扶搖直上 , 沒幾年便拿到了國內銷量第一 , 后續若是沒有受到芯片上的限制 , 應該也能達到和三星、蘋果勢均力敵的地位了 。
【三星|國產手機已崛起,三星欲奪回國內市場,居然采用“這種方式”?】由此來看 , 三星要是想重回中國市場 , 不僅要面對老對手蘋果的競爭 , 更要迎接眾多國貨品牌的挑戰 。 那么三星到底是怎么失去中國市場的呢?可不僅僅是受爆炸事件的影響 , 而是三星的態度出了問題 。

三、電池爆炸事件
2016年的時候 , 三星新發布的Galaxy Note7系列在一個月內發生了多起爆炸和起火事件 , 甚至因此導致了美國西南航空的一架飛機發生火災 , 好在乘客得到了及時的疏散 , 沒有人員傷亡 。 但這一系列起火事件無疑給三星手機帶來了巨大的影響 , 最終經過確定 , 起火是因為手機電池自燃 , 具體自燃的原因尚不得知 。
事件發生之后 , 三星也立馬對消費者表示了道歉 , 并宣布停止Galaxy Note7系列手機的生產 。 在全世界范圍內召回該款手機 , 卻不包括中國 , 而是在引起不良反響之后 , 被中國質監總局約談 , 三星才宣布召回中國的1858臺Note7手機 。

而三星在事后對國內的公關中卻表示與生產公司無關 , 把問題推回到了消費者身上 。 這種匪夷所思的傲慢態度自然引起了國內眾多消費者的憤怒與不滿 , 三星在國內的品牌聲譽瞬間下降 , 越來越多的消費者選擇不再用三星的手機 , 三星逐漸失去了中國市場 。
或許三星曾經認為憑著自身品牌的高知名度 , 就依舊可以保持銷量 。 但事實證明 , 如果三星只關注品牌自身 , 而不在乎消費者的消費體驗和感受 , 甚至惹怒消費者的話 , 是會失去整個市場的 。 但中國的市場畢竟潛力巨大 , 三星也不會輕易地放棄 , 這段時間內 , 三星手機一直在嘗試通過各種戰略重回中國市場 。

四、重返中國
有了之前的教訓 , 三星電子這次在公司內專門成立了一個新的部門 , 負責中國的品牌營銷和策略 , 并且著力分析國內市場消費者的偏好和消費習慣等等 , 希望能進行業務擴張 。
除此之外還有很重要的一個轉變就是 , 三星將采取OEM的模式進入市場 , 也就是代工生產 。 三星將會把其每年生產手機的20%交給國內的一些企業 , 讓其代替自己進行加工制造、零件組裝 , 最后再以三星的品牌銷售出去 。 與此同時 , 要想與國內的眾多品牌競爭的話 , 三星手機的價格也是會進行相應調整的 。

總結
三星這次準備重返國內市場 , 從部門結構和生產模式等方面都做了調整 , 但仍然會受到電池事件的影響 , 失去了國內消費者的信任與期待 , 況且還面臨眾多國產手機品牌的挑戰 , 可以說是困難重重 。
未來三星還會采取哪些策略 , 我們靜觀其變 , 您覺得三星手機是否能夠順利回到國內市場呢?

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