暫停用熱申請：并聯、智能閥用戶須在10月30日前在我公司微信公眾平臺或至我公司營業廳、小區所屬供暖之家服務站填寫申請表 ， 用戶申報后將由我公司統一進行關閥、斷管 。串聯用戶應先進行熱費的全額繳納 ， 在采暖季結束后 ， 持國家電網、供水公司出具的電費、水費明細及繳費票據至營業廳 ， 符合要求的退對應年度百分之五十熱費 。
延續暫停用熱申請：2019-2020采暖季已成功申請辦理暫停用熱業務的熱用戶(不包含串聯用戶) ， 如在11月15日前未交費 ， 我公司將自動為您延續暫停用熱業務 。
【2020-2021大唐保定供暖繳用熱申請注意事項】恢復用熱申請：用戶須在10月15日前到供熱公司營業廳或小區所屬供暖之家服務站繳清欠費后 ， 辦理恢復用熱手續 。
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