1、連不上網(wǎng)友很多種情況，寬帶沒網(wǎng)咯，電腦網(wǎng)卡壞了，路由器壞了，網(wǎng)卡有沒有被禁用，殺毒軟件有沒有禁用網(wǎng)絡，dns有無錯誤等等 。
2、首先確定你的電腦是用什么上網(wǎng)的，第一種情況，家里沒有無線路由器，直接利用寬帶撥號上網(wǎng)的， 。撥號連不上出現(xiàn)錯誤代碼，例如：錯誤691（賬號密碼錯誤、賬號到期，打客服電話暴賬號查詢），錯誤651（網(wǎng)絡沒有通，此時檢查網(wǎng)線與電腦是否插好，網(wǎng)線口是否亮燈，出現(xiàn)中情況需要撥打?qū)拵Э头娫捵尵S修師傅來維修寬帶），錯誤769（出現(xiàn)這種情況是網(wǎng)卡的問題，檢查網(wǎng)卡是否被禁用，若是被禁用點擊啟用即可，若沒有被禁用多半是網(wǎng)卡壞了，換網(wǎng)卡） 。檢查網(wǎng)卡禁用步驟：1.鼠標右擊電腦桌面“網(wǎng)絡”圖標點擊“屬性” 。2.點擊“更改適配器設置” 。3，右擊“本地連接”看是否被禁用，若被禁用點擊啟用 。
3、第二種情況，家里有無線路由器，檢查其他設備能否上網(wǎng)（例如手機），1若其他設備不能上網(wǎng)將網(wǎng)線從路由器上拔下來，不經(jīng)過路由器直接插電腦上撥號看是否能上網(wǎng)，若能上網(wǎng)則路由器出問題了檢查路由器，若不能上網(wǎng)參考前面第一種情況 。
【apple筆記本升級后為什么不能上網(wǎng) 蘋果電腦升級后連不上網(wǎng)】4、若其他設備能上網(wǎng)（例如手機）但就是電腦不能上網(wǎng)，檢查電腦是否有本地連接若無則需要重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動或是網(wǎng)卡壞了 。b<查看電腦桌面右下角的網(wǎng)絡圖標是否有一把紅×（若有紅叉則是路由到電腦這根網(wǎng)線有問題，看網(wǎng)線插頭是否插穩(wěn)或換跟網(wǎng)線，若還不行應該是網(wǎng)卡壞了，或網(wǎng)卡驅(qū)動需要重新安裝） 。c.檢查網(wǎng)卡是否被禁用 。d ,以上都沒用可能是dns錯誤或被殺毒軟件禁用了網(wǎng)絡，同時按住鍵盤上的的“windows”鍵（在ctrl鍵旁邊）=“r”鍵，輸入cmd,輸入netsh winsock reset，關機重啟 。
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