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深信服|知乎被傳裁員牽出監(jiān)控員工系統(tǒng)，開發(fā)公司深信服利潤(rùn)大降( 二 )

凈利潤(rùn)裁員知乎深信服


該銷售人員透露 ， 如果單純使用上網(wǎng)行為管理系統(tǒng) ， 監(jiān)測(cè)200個(gè)終端的費(fèi)用為3年4萬(wàn)元；加上感知系統(tǒng) ， 兩套配合使用的費(fèi)用會(huì)上升到十幾萬(wàn)元 。
關(guān)于網(wǎng)友質(zhì)疑產(chǎn)品的這些功能是否侵犯?jìng)€(gè)人隱私等問題 ， 該銷售強(qiáng)調(diào)“這個(gè)是非常合法的 ， 很多公司都在用 。 ”
但在輿論發(fā)酵后 ， 此前深信服官網(wǎng)呈現(xiàn)的“監(jiān)測(cè)離職員工傾向”產(chǎn)品介紹頁(yè)面已經(jīng)下架 ， 同時(shí)該監(jiān)控系統(tǒng)與光大銀行深圳分行、新浪以及華東師范大學(xué)合作的成功案例 ， 目前已搜索不到 ， 或被刪除 。
值得一提的是 ， 在2月14日 ， 知乎對(duì)外回應(yīng)稱 ， 平臺(tái)從未安裝使用過網(wǎng)上所說(shuō)的行為感知系統(tǒng) ， 今后也不會(huì)啟用類似軟件工具 。
知乎表示 ， “對(duì)于網(wǎng)上該系統(tǒng)的截圖 ， 我們從未接觸過 ， 因此也不清楚其真實(shí)性 。 對(duì)于違規(guī)收集個(gè)人信息安全的行為 ， 本身嚴(yán)重背離知乎價(jià)值觀 ， 對(duì)這類系統(tǒng)我們一向持堅(jiān)決反對(duì)態(tài)度 。 ”
國(guó)美曾通報(bào)員工“上班摸魚” ， 律師：易侵犯隱私
雷達(dá)財(cái)經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn) ， 企業(yè)監(jiān)控員工上網(wǎng)情況 ， 防止“上班摸魚”的事例并不少見 。
去年11月16日 ， 網(wǎng)上流傳的一份《關(guān)于違反員工行為規(guī)范的處罰通報(bào)》顯示 ， 在8月30日-9月30日期間 ， 國(guó)美總部針對(duì)非工作流量信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排查后 ， 發(fā)現(xiàn)部分員工在工作區(qū)域內(nèi)占用公司公共網(wǎng)絡(luò)資源從事與工作無(wú)關(guān)事宜 ， 如：玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、聽音樂等 。 根據(jù)公司規(guī)定11位員工(包括一名外包)進(jìn)行了通報(bào)和相應(yīng)處罰 。
據(jù)悉 ， 被處罰通報(bào)的員工共有11人 ， 在“非工作流量信息”一欄中出現(xiàn)頻次比較高的應(yīng)用有騰訊視頻、抖音和網(wǎng)易云音樂等 。
文件稱 ， 對(duì)于其中10名非外包員工 ， 給予公司全員警告并行政處罰2分;對(duì)于外包人員 ， 做清場(chǎng)處理 ， 不得二次外包駐場(chǎng) 。

這份流出的處罰通報(bào)迅速登上微博熱搜 ， 并引發(fā)討論 ， 網(wǎng)友們的爭(zhēng)論主要集中在 ， 國(guó)美監(jiān)控員工上網(wǎng)行為 ， 是否合理？
不過國(guó)美后續(xù)并未正面回應(yīng) ， 只是在聲明中稱選擇內(nèi)部通報(bào)相關(guān)同事是出于“有則改之、無(wú)則加勉”的初衷 。 對(duì)于內(nèi)部通報(bào)違規(guī)外泄情況 ， 集團(tuán)高度關(guān)注將按公司保密規(guī)定予以追責(zé) 。
國(guó)美控股集團(tuán)公關(guān)總監(jiān)張川石稱 ， 集團(tuán)不提倡員工無(wú)效加班 ， 鼓勵(lì)員工勞逸結(jié)合 ， 但被通報(bào)的員工存在“過度摸魚劃水”行為 。
而根據(jù)公眾號(hào)“深信服科技” ， 蘇寧電器股份有限公司也曾選擇深信服的上網(wǎng)行為管理（AC）解決方案來(lái)保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全和互聯(lián)網(wǎng)管理 。
據(jù)“科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)” ， 有IT業(yè)內(nèi)人士表示 ， 這類系統(tǒng)在10多年前已經(jīng)存在 ， 從最開始的流量保護(hù)演變?yōu)楸Ｗo(hù)公司機(jī)密文件、分析離職傾向等 。
而且國(guó)內(nèi)除了深信服之外 ， 還有不少安全軟件公司均有開發(fā)類似的行為感知系統(tǒng) 。 在安全廠商奇安信的官網(wǎng) ， 也能查詢到上網(wǎng)行為風(fēng)險(xiǎn)感知方案 。
只不過 ， 在公司電腦上安裝這樣的監(jiān)控工具 ， 監(jiān)測(cè)員工的流量使用 ， 尤其涉及聊天內(nèi)容、關(guān)鍵詞、簡(jiǎn)歷投遞等敏感的內(nèi)容 ， 往往會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議 。
多位律師的觀點(diǎn)指出 ， 這類管理措施極易造成侵犯勞動(dòng)者隱私的行為發(fā)生 。
在北京云嘉律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)看來(lái) ， 相關(guān)公司的做法是否侵犯員工隱私 ， 關(guān)鍵在于公司安裝這套系統(tǒng)、監(jiān)管員工行為之前是否有明確告知員工并經(jīng)過其同意 ， 如果未經(jīng)員工同意 ， 這種行為涉嫌侵犯員工的個(gè)人信息及隱私權(quán) 。
北京威諾律師事務(wù)所主任合伙人楊兆全持相同的意見 ， 他告訴雷達(dá)財(cái)經(jīng) ， 是否涉嫌侵犯員工的個(gè)人隱私 ， 主要在于監(jiān)控的必要性和員工對(duì)此是否知情且同意 。

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