曝光數(shù)萬(wàn)頁(yè)文件！Meta「吹哨人」炮轟：小扎必須下臺(tái)( 二 ) _馬克·扎克伯格

幾萬(wàn)頁(yè)內(nèi)部文件，爆了什么猛料？
去年10月，F(xiàn)rances Haugen在美國(guó)「60分鐘」節(jié)目上揭露了Facebook 的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。

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她表示，一家致力于產(chǎn)品優(yōu)化的公司，卻采用了放大仇恨言論的算法。
一句話說(shuō)就是，流量為王，放大仇恨言論。
此前一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook 在致力于反對(duì)仇恨言論所做的努力，現(xiàn)在看來(lái)更像是一場(chǎng)笑話。

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雖然該公司一再聲稱，至少在自己的產(chǎn)品上，它正在幫助阻止仇恨言論，但Haugen泄露的一份 Facebook內(nèi)部文件表明：
「我們預(yù)計(jì)，我們的優(yōu)化可能只會(huì)對(duì)Facebook上3%-5%的仇恨言論、大約0.6%的暴力和煽動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)生作用，盡管在這一點(diǎn)上我們已經(jīng)做到世界上做好了。」
另一份文件甚至更加直白：我們從各種渠道獲得的證據(jù)表明，仇恨言論、分裂性政治言論以及 Facebook 和旗下其他應(yīng)用程序的錯(cuò)誤信息正在影響世界各地的社會(huì) 。
Haugen聲稱問(wèn)題的根源在于「2018年推出的算法控制了你在平臺(tái)上看到的東西」。

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你用手機(jī)滑動(dòng)五分鐘，可能只能看到100條內(nèi)容。但是 Facebook 可以向你展示成千上萬(wàn)種選擇。
該算法根據(jù)你過(guò)去接觸最多的內(nèi)容類型來(lái)推送信息，通過(guò)參與度優(yōu)化內(nèi)容。
她表示，F(xiàn)acebook為了提高用戶的參與度，發(fā)現(xiàn)最好的參與方式便是向用戶灌輸恐懼和憎恨。
因?yàn)榧ぐl(fā)人們的憤怒比激發(fā)其他情緒更容易。
「我在 Facebook 一次又一次地看到，對(duì)公眾有利和對(duì) Facebook 有利之間存在利益沖突。而 Facebook一次又一次地選擇優(yōu)化自己的利益，賺更多的錢(qián) 。」

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此前有投訴稱，有證據(jù)表明，F(xiàn)acebook在反對(duì)仇恨、暴力和錯(cuò)誤信息方面的問(wèn)題上對(duì)公眾撒了謊，但該公司一直隱瞞了它所知道的一切。

38歲的Frances Haugen是來(lái)自愛(ài)荷華州的數(shù)據(jù)科學(xué)家，擁有計(jì)算機(jī)工程學(xué)位和哈佛商學(xué)碩士學(xué)位。

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她在5月份辭職時(shí)偷偷拿走了一批 Facebook 研究資料，并向美國(guó)證券交易委員會(huì)泄露了一份內(nèi)部研究報(bào)告，希望借此改善對(duì)該公司的監(jiān)管。
上個(gè)月，F(xiàn)rances Haugen被《時(shí)代》評(píng)為2022年度最具影響力的100人之一。
《時(shí)代》官網(wǎng)盛贊她「公開(kāi)站出來(lái)的勇敢決定，以及她對(duì)更人性化的技術(shù)的持續(xù)倡導(dǎo)，正在動(dòng)員人們采取行動(dòng) 。她的知識(shí)、熱情和不懈的樂(lè)觀精神給全世界的人們帶來(lái)了改變的希望。」

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對(duì)此她表示，「能入選這個(gè)名單很榮幸，如果重來(lái)一次的話，我還會(huì)這么做。」
參考資料：
https://www.businessinsider.com/frances-haugen-facebook-unable-to-recover-until-zuckerberg-steps-down-2022-6
https://www.reuters.com/technology/facebook-whistleblower-says-transparency-needed-fix-social-media-ills-2021-12-03/
https://twitter.com/FrancesHaugen/status/1528869672254590976