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泰安公交卡使用常見問題及解答 泰安公交卡怎么辦

生活百科小學(xué)生

1、什么是感應(yīng)式公交IC卡？它有哪些特點(diǎn)？
答：感應(yīng)式IC卡，又稱非接觸式IC卡 。它是一種智能卡，其集成電路芯片嵌入塑料基板中，可以像一臺(tái)超微型的計(jì)算機(jī)一樣獨(dú)立的進(jìn)行信息處理和信息交換，其外形與普通的信用卡相似 。IC卡的特點(diǎn)是攜帶方便，操作簡(jiǎn)單，保密性好，使用壽命長(zhǎng) 。
2、公交IC卡如何使用及如何收費(fèi)？
答：（1）每輛公交車的前門上車處都有一臺(tái)電子收費(fèi)機(jī)，乘客上車時(shí)持IC卡平面（正反均可）距收費(fèi)機(jī)10厘米以內(nèi)刷卡，收費(fèi)機(jī)發(fā)出鳴響，同時(shí)伴有語音提示，綠燈亮，即完成一次交費(fèi) 。
（2）持成人普通乘車卡刷卡時(shí)，刷卡消費(fèi)后收費(fèi)機(jī)顯示的是卡內(nèi)剩余金額 。普通車輛刷卡時(shí)減去了本次乘車費(fèi)，即0.8元 ?？照{(diào)系列的車是雙倍計(jì)費(fèi)，即1.60元，成人普通卡可供多人使用，即多人乘車時(shí)可連續(xù)刷卡使用 。
（3）持成人月票卡、小學(xué)生月票卡在使用月票區(qū)刷卡時(shí)，普通車減一次，空調(diào)車減兩次 。只限本人使用 。
（4）使用成人月票卡、小學(xué)生卡的“電子錢包”功能與成人普通卡相同 。
3、怎樣保護(hù)IC卡？卡不能用時(shí)怎么辦？
答：(1)IC卡內(nèi)部四周是一圈天線，卡體最怕彎折，不能用硬物沖擊或利器割刻；
(2)如遇雨水淋濕，需擦干再用，且勿用火烘烤；
(3)一定將卡置于卡套中保存使用；
(4)IC卡在車上不能減值時(shí)，首先檢查使用方法是否正確，經(jīng)確認(rèn)無法使用時(shí)，應(yīng)持公交卡和卡主的身份證原件到營(yíng)業(yè)室辦理；若IC卡屬于質(zhì)量問題，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換；屬于人為損壞，換卡費(fèi)用自負(fù)；換卡在四日后可重新辦新卡，將原卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)入您的新卡中 。
4、IC卡丟失后怎么辦？
答：在購卡時(shí)，乘客的姓名、身份證號(hào)、卡號(hào)、等信息全部存于我公司IC卡信息中心的數(shù)據(jù)庫中，如果IC卡被盜或丟失時(shí)，本人可持身份證到我公司營(yíng)業(yè)室掛失，公司將掛失的卡號(hào)生成“黑名單”，輸入各車載機(jī)，當(dāng)別人使用此卡時(shí)車載機(jī)會(huì)自動(dòng)“報(bào)警”，終止該卡消費(fèi) 。卡掛失后，四日后可重新辦新卡，將原卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)入您的新卡中，新辦卡費(fèi)用自負(fù) 。
5、購卡后若不愿再繼續(xù)使用，能否退卡？
答：根據(jù)實(shí)際情況辦理退卡 。經(jīng)查驗(yàn)若卡完好，退還卡押金（實(shí)退金額根據(jù)辦卡年限決定）及卡內(nèi)余額（當(dāng)月月票余額不退）；若卡人為損壞，只退卡內(nèi)余額（當(dāng)月月票余額不退） 。
6、成人普通乘車卡與成人月票卡、小學(xué)生月票卡能否相互轉(zhuǎn)換？
答：成人月票卡或小學(xué)生月票卡可以改為普通乘車卡使用，普通乘車卡不可改為成人月票卡和小學(xué)生月票卡 。
7、月票卡的月票使用期限，是指哪個(gè)時(shí)間段？
答：是指當(dāng)月的1日至當(dāng)月的最后一日止 。充值的月票卡可在當(dāng)月任何一日充值，都只能使用至當(dāng)月最后一日 。
8、購買成人月票卡、小學(xué)生月票卡后，不連續(xù)每月充值是否能繼續(xù)使用？
答：乘客完全可以根據(jù)需要選擇充值月份，每次不可跳月充值 。
9、學(xué)生卡的適用范圍及年審？
答：學(xué)生卡的適用范圍僅僅為小學(xué)生，每年九月份請(qǐng)持戶口本來辦理學(xué)生卡年檢手續(xù)，以確認(rèn)其小學(xué)生身份 。
10、老年卡（敬老卡）、殘疾人優(yōu)惠卡（愛心卡）每年是否年審？
答：都不需要年審 。
11、為什么老年卡（敬老卡）業(yè)務(wù)需要老年人親自來辦理？
答：按照老齡委的規(guī)定，出于對(duì)老年人乘車安全的考慮，在辦理老年卡（敬老卡）新卡時(shí)需請(qǐng)本人來辦理 。
12、為什么月票卡一定要用2寸彩照？
答：因?yàn)樵缕笨ㄖ幌薇救耸褂?，為了確認(rèn)身份，根據(jù)公司規(guī)定，月票卡必須用2寸彩照 。

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