為了78瓶茅臺，乘客狀告航空公司！法院判了 _法院

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11月17日，上海市第一中級人民法院（簡稱上海一中院）公布的一則判決案例顯示，2019年11月1日，某航空公司APP發布“乘機購酒”活動稱，會員購買并乘坐其實際承運的貴州進／出港單程和來回程航班，乘機后可通過預約系統進行預約購酒，每張登機牌可提6瓶53％vol500ml貴州茅臺酒（售價為每瓶1499元）。

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此后的一個月間，李先生共乘坐貴陽進出港航班60余次，預約成功50余次，共提茅臺酒304瓶。但隨著航空公司不斷發布新的活動規則，李先生在11月23日至30日期間購買的13張機票，雖符合購酒條件卻均未能預約成功。
經與航空公司交涉，航空公司向李先生指明，根據新規則，活動參與者預約不一定能成功，并且李先生在此期間高頻乘坐航班，購酒目的顯然并非自用，也不符合參加活動的主體資格。
李先生對這樣的解釋不能接受，遂起訴至法院，請求判決航空公司向其以1499元的價格出售茅臺酒共78瓶。
一審法院判決航空公司向李先生交付茅臺酒52瓶（按照第四版活動規則，其中的8張機票每張可提6瓶酒，1張機票可提4瓶酒），李先生向航空公司支付相應價款。
二審庭審中，上海一中院經審理后認為，判斷具體格式條款的約定是否導致雙方當事人權利義務關系過于失衡，應結合合同性質予以確定。上海一中院認定案涉的預約購酒格式條款并非無效，改判撤銷一審判決，駁回李先生的訴訟請求。
乘坐貴陽進出港航班60余次
2019年11月1日，某航空公司APP發布了一則“乘機購酒”的活動，引起了李先生的注意。
活動規則這樣寫道：該航空公司的會員購買并乘坐其實際承運的貴州進／出港單程和來回程航班，乘機后可通過預約系統進行預約購酒，每張登機牌可提6瓶53％vol500ml貴州茅臺酒（售價為每瓶1499元）……
乘坐飛機竟然還能購買茅臺酒，李先生喜出望外。此后的一個月間，李先生共乘坐貴陽進出港航班60余次，預約成功50余次，共提茅臺酒304瓶。

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然而航空公司在此期間通過APP不斷發布著新的活動規則，李先生逐漸發現自己預約提酒已經不像之前那么順利，其在11月23日至30日期間購買的13張機票，雖符合購酒條件卻均未能預約成功。
李先生不滿，與航空公司交涉。航空公司向李先生指明這13張機票所對應適用的活動規則（即第四版活動規則），其中“預約及提貨須知”寫著“每日預約數量有限……不保證乘機后均能預約提酒，請自行評估后再謹慎參與活動……” 。
據此，航空公司認為活動規則中已經明確告知活動參與者預約不一定能成功，并且李先生在此期間高頻乘坐航班，購酒目的顯然并非自用，也不符合參加活動的主體資格。
李先生對這樣的解釋不能接受，遂起訴至法院，請求判決航空公司向其以1499元的價格出售茅臺酒共78瓶。
一審：限制消費者權利格式條款無效
一審庭審中，雙方確認在13張機票中符合預約購酒條件的有效機票為9張。一審法院經審理認為，航空公司作為活動組織者，對于活動規則的制定應秉持誠實信用的原則，合理確定各方的權利義務，即活動規則應明確無誤，不能讓人產生歧義。