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淘特到底滿足了誰的需求？( 二 )

生活百科淘特


目前，頭部電商均已布局這一賽道：拼多多從底線城市和五環外起家 ， 本身就有大量低價商品；美團2020年8月上線“團好貨”，主打紙巾、衣架、鞋墊、垃圾袋等10元價格段小商品；淘特則在今年3月正式上線10元店，主打直營模式 ， 搶占“10元王者”心智 。
不可思議的性價比，釋放出爆發式增長的威力 。在億萬“價格敏感型消費者”的助推下，拼多多硬生生在阿里和京東之間殺出血路，成為中國電商版圖的第三極；淘特從2020年初起步，兩年已擁有了超3億用戶 。
然而，隨著“Z世代”（1995~2009年出生的人）成為電商競相爭奪的目標用戶，以往的方法論正面臨部分失效的處境 。
名創優品是國內線下10元店連鎖企業的佼佼者 。早在2020年底，創始人葉國富就嗅到了消費風尚的新變化 。
在出席某企業家論壇時 ， 葉國富稱：“今天如果只是講性價比，感動不了90后的消費者 。”他還向科技媒體《晚點LatePost》表示，現在只有性價比是不行的，產品要有獨特性和設計 。
而在電商平臺上，許多年輕人也展現出比上一輩更加積極的消費觀 。他們愿意購買那些價格小貴、但能夠顯著提高生活品質的小物件 ， 比如能夠精準控制食鹽撒入量的調味瓶，更容易撕開的保鮮膜，方便自拍的手持云臺等 。
花卉種植所需的營養土，是年輕人的新寵之一 。今年5月初，淘特發布的報告顯示，近一年來平臺上各類營養土銷量猛增，連續四個季度上漲超50%；銷量前五大城市分別是上海、廣州、北京、重慶和東莞 。
某營養土廠商負責人郭永華表示，由于采用了直供模式，商品具有價格競爭力，其在淘特渠道的月訂單量可達10萬以上 。
一些商家已經注意到了消費人群的結構變化，并從產品設計研發的源頭做出改進 。
馬安祥是山東青島一家硬件科技公司的創始人 。2021年12月，他的公司成為淘特合作工廠，在平臺上上架了智能消毒刀架、智能牙刷器等4款產品 。

淘特到底滿足了誰的需求？

文章插圖


此前，這些產品已經在多個電商渠道開售 。但在馬安祥看來 ， 淘特用戶有自己的特點 。“基本都是會精打細算的人，注重生活品質又注重性價比 ?！彼f 。
為了適應這一差異，他的團隊針對淘特用戶做了許多獨特設計，包括增加額外的深紫外燈珠、紅外人體傳感器、可使用五號電池等 ， 在保持低價的同時 ， 讓產品力有了顯著提升 。而馬安祥更大的目標是，抓住這群新用戶，錯位打造在性價比人群中的品牌形象 。
B
面對需求側的新變化，電商平臺也在嘗試品類破圈 。
以淘特為例，2020年3月上線后，它把縣域消費者視為最主要的目標客戶群，并把品類聚焦在日常生活的剛需品 ， 滿足陽臺、廚房、衛浴等不同環境下的生活需求 。
對于追求性價比的消費者而言，10塊錢是一個重要的心理門檻 。正因為如此，淘特把許多商品的價格控制在10元區間，并在上線兩周年后正式發布淘特10元店 。
目前，淘特10元店的品類十分豐富，從發卡、收納盒、桌布，到粉底液、漱口水、溫度計 ， 幾乎覆蓋日常生活的所有剛需 。在理想情況下，消費者除了有了明確需求后來淘特購物外，還可以進行低門檻的“無目標消費”，隨心買，隨心省，復刻線下10元店的體驗 。
但生活不僅僅是剛需 。無論收入如何 ， 人們總是會追求那些非剛需的升級消費，年輕人更是如此 。省錢并非局限在低客單價的場景，而是良好消費體驗的核心要素之一 。無論是在購買剛需商品 ， 還是在購買非剛需、消費升級、情感滿足等方向的商品，“花更少的錢”都是普遍需求 。

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