一、非管控人員就醫(yī)流程
急危重癥患者：
直接撥打“120”急救電話 ， 經評估確認后 ， 無需核酸檢測報告 ， 按照“就近救治、優(yōu)先搶救”進行邊救治邊篩查 。
發(fā)熱等十大癥狀患者：
有發(fā)熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛和腹瀉等新冠肺炎“十大”癥狀 ， 在不乘坐公共交通工具情形下 ， 到就近發(fā)熱門診就醫(yī) ， 如實報告相關的旅居史和接觸史 。
普通患者：
實行實名制預約診療 ， 常熟市民可選擇“常熟智慧健康”和各醫(yī)院公眾號平臺等進行預約掛號 。就診當日 ， 攜帶出示48小時內核酸陰性證明或當日核酸采樣記錄（社區(qū)、醫(yī)院均可） ， 配合查看行程碼、蘇康碼 ， 有序至各類門診常規(guī)就診 。
口腔科、眼科、耳鼻喉科等專科急診患者 ， 可前往開診的綜合醫(yī)院急診就診 ， 就診前請及時電話聯(lián)系咨詢 ， 避免耽誤治療時間 。
住院患者：
需提供24小時內核酸檢測陰性報告（含混采）方可辦理住院手續(xù)；需急救的住院患者不以核酸報告作為限制條件 ， 搶救后收住緩沖病房 。堅持非必要不探視、不陪護；
確需陪護的 ， 必須固定專人并落實嚴格閉環(huán)管理 。
二、管控人員就醫(yī)流程
“一點兩區(qū)”患者和居家隔離患者：
處于集中隔離點、封控區(qū)、管控區(qū)、居家隔離的患者（無論蘇康碼是 “綠碼” 還是 “黃碼”） ， 均至黃碼定點醫(yī)院就診 ， 經治療后病情穩(wěn)定且需要進行繼續(xù)隔離的人員 ， 由患者所在社區(qū)或隔離點安排車輛閉環(huán)接回 。
急診患者：通過患者、家屬或社區(qū)防控人員聯(lián)系120急救中心（患者或家屬聯(lián)系時應同時報備社區(qū)）,由120急救車轉運至黃碼定點醫(yī)院就診 。
非急診患者：通過所在封控區(qū)、管控區(qū)公布的服務電話、微信群等方式提出申請 ， 由社區(qū)安排車輛轉運至黃碼定點醫(yī)院進行就診 。
特殊患者：血液透析、腫瘤化療、孕產婦等特殊人群由社區(qū)進行排摸 ， 根據(jù)就診需要按照流程轉運至黃碼醫(yī)院就診 。
賦“黃碼”患者：
【蘇州疫情期間怎么看病？ 蘇州疫情要不要去】在不乘坐公共交通工具情形下 ， 直接至所在區(qū)域黃碼醫(yī)院就診 。（黃碼醫(yī)院名單詳見附表3 ， 根據(jù)疫情形勢動態(tài)調整）
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