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|精心研究老人喜好設(shè)置種種陷阱！部分手機APP“收割”老年群體

|精心研究老人喜好設(shè)置種種陷阱！部分手機APP“收割”老年群體

武漢市民劉女士說 ， 家里老人看了網(wǎng)絡(luò)廣告下載了一款中老年社交APP ， 結(jié)果被引誘充值五六千元 。 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn) ， 如今老年人普遍用上了智能手機 ， 但不少老年人欠缺網(wǎng)絡(luò)安全知識 ， 成為一些手機APP流量“收割”的對象 ， 乃至陷入各種網(wǎng)絡(luò)套路中 。
陷阱多多
平時省吃儉用 一下被騙兩千多
“我父親不知道點了什么廣告 ， 無意間辦理了一份保險 ， 接下來每個月自動扣費并且沒有通知 。 ”談起這件事 ， 來自天津的程先生十分氣憤——短短7個月 ， 他父親就被某網(wǎng)絡(luò)保險平臺莫名其妙地扣款1800多元 。 程先生詢問其父親從何處投保時 ， 年近七旬的老人完全不知道怎么回事 。 他通過網(wǎng)絡(luò)搜索才發(fā)現(xiàn) ， 這個網(wǎng)絡(luò)保險平臺在出行APP、購物彈窗等投放了很多廣告 ， 用“領(lǐng)紅包”“首月1元”等噱頭吸引眾多用戶點擊 。
記者發(fā)現(xiàn) ， 在“黑貓投訴”平臺 ， 該網(wǎng)絡(luò)保險平臺迄今已有9000多條投訴 ， “老人在不明白的情況下被誤導投?！钡瘸蔀槌Ｒ姷耐对V標題 。 不少消費者感嘆 ， 現(xiàn)在網(wǎng)上各種小廣告滿天飛 ， 老人一不小心就落入陷阱 ， 讓人防不勝防 。
“老人已經(jīng)70多歲了 ， 平時省吃儉用 ， 一下被騙了2800多元 ， 每天茶飯不思 。 ”來自山西的李先生吐槽 ， 自己的父親在網(wǎng)上學習理財課 ， 說是免費學習 ， 幾節(jié)課下來就在所謂“教授”的慫恿下買了價值2888元的“精品課” ， 結(jié)果發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容都是“教授”從網(wǎng)上抄來的 。
天津市社會學會會長張寶義認為 ， 老年人是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“年輕人” ， 也是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“弱勢群體” 。 老年人有其生理和心理上的特點 ， 面對復雜的網(wǎng)絡(luò)套路 ， 往往難辨真?zhèn)?， 一旦放下戒備心理就容易上當受騙 。
手段多多
熟練運用套路 挖下“流量深坑”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn) ， 一些互聯(lián)網(wǎng)“老玩家”精心研究老年人的喜好和焦慮 ， 熟練運用互聯(lián)網(wǎng)套路 ， 在老年網(wǎng)民面前挖下一道道“流量深坑” 。
專打老年人缺少陪伴的痛點 ， “陪聊”誘導付費充值 。 眼下 ， 不少社交軟件將目標人群轉(zhuǎn)移到老年群體 ， 老年人線上交友社區(qū)、婚戀相親APP層出不窮 。 這類APP真的能幫助老年人找到幸福嗎？記者隨機下載一款名叫“中老年生活”的APP ， 注冊后正要跟網(wǎng)友聊天 ， 就彈出充值頁面 。 原來 ， 只有花費168元至368元不等的費用開通超級VIP ， 才能享受“無限暢聊”功能 。 記者隨后下載了5款中老年相親交友APP有的APP里網(wǎng)友主動搭訕 ， 索要虛擬“鮮花”等禮物；有的APP甚至每發(fā)一條消息 ， 都要收取“金幣” 。 一位年近六十的單身男性表示 ， 本想在網(wǎng)上尋找另一半 ， 但花費數(shù)萬元后“竹籃打水一場空” 。
緊盯老年人“網(wǎng)絡(luò)小白”的盲點 ， 彈窗信息成套路入口 。 記者了解到 ， 一些老人常常點擊寫有“內(nèi)存不足”“病毒威脅”等信息的彈窗 ， 然后手機就被稀里糊涂地安裝了好幾個手機管家、清理大師等各類APP 。
瞄準老年人辨識能力差的弱點 ， 吸引流量、快速變現(xiàn) 。 在短視頻平臺 ， 中老年用戶成為一些婆媳關(guān)系、養(yǎng)生保健內(nèi)容的“自來水” 。 直播領(lǐng)域 ， 一些老人深陷“情感直播”不能自拔 。

不能容忍
整合社會力量 營造清朗空間
“有關(guān)部門和社會各界幫助老年人跨越‘數(shù)字鴻溝’的努力和成績有目共睹 ， 但一些互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者試圖把老年人引入另一個‘流量深坑’ ， 這是社會所不能容忍的 。 ”天津財經(jīng)大學商學院互聯(lián)網(wǎng)信息與用戶行為研究中心主任陳旭輝認為 ， “有必要整合社會力量 ， 引入第三方專業(yè)測評機構(gòu)對各類軟件展開常態(tài)化抽檢、巡檢 ， 定期公布測評結(jié)果 ， 對違法者予以曝光 ， 倒逼企業(yè)遵紀守法 。 ”張寶義認為 ， 平臺、應用商店應該負起主體責任 ， 重視用戶反饋 ， 及時下架有問題的APP 。 有關(guān)部門也應堅持對違法廣告、彈窗零容忍 ， 建立一套快速響應機制 ， 對發(fā)現(xiàn)的違法問題快速處置 。

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