1、方法一：
第一種方法的原理就是刪除隱藏的“罪魁禍?zhǔn)住?---Normal文件 。
打開“控制面板”；
在“控制面板”中，點擊“工具”--》“文件夾選項”；
在彈出的“文件夾選項”對話框中，切換到“查看”選項--》“隱藏文件和文件夾”，將其設(shè)置為“顯示隱藏的文件、文件夾和驅(qū)動器”，這樣所有隱藏的文件都能顯示出來；
然后在地址欄上輸入“C：\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”，此時就會顯示Normal字樣的文件 。
此時，將Normal字樣的文件全部刪掉即可 。
2、方法二：
若第一個方法沒用，這時就要使用第二個方法，其目的就是為了進入安全模式 。
打word文件后，在出現(xiàn)的發(fā)送錯誤報告對話框時，選擇“不發(fā)送”，這時word將以安全模式打開；
在這個已經(jīng)打開的word文檔中，在菜單欄中，新建一個空白文檔；
在彈出的對話框，點擊“我的模板”；
【windows7打不開文件顯示信息錯誤 win7系統(tǒng)文件打不開】刪除“空白文檔”，關(guān)閉word后再重新打開即可 。
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