1、普遍性，電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網絡經濟、數字化生存的新天地 。
2、方便性，在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動 。如通過網絡銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高 。
3、整體性，電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運行的嚴密性 。
4、安全性，在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同 。
5、協調性，商業活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調 。在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作 。
【電子商務的特點不包括 電子商務的特點】6、集成性，電子商務以計算機網絡為主線，對商務活動的各種功能進行了高度的集成，同時也對參加商務活動的商務主體各方進行了高度的集成，高度的集成性使電子商務進一步提高了效率 。
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