針對近日部分用戶反映自來水出現異味，我公司溫馨提示如下：
因近期持續高溫晴照天氣及湘江水流平緩，原水藻類爆發性增長，異味加重 。我公司已采取原水突發性污染應急預案，水廠采取高錳酸鉀預氧化+粉末活性炭吸附等技術措施，并在國標允許范圍內適當增加了次氯酸鈉投加量，自來水中余氯含量有所增加，管網(末梢)水含氯較平常稍高，可能導致部分嗅覺敏感用戶使用自來水時嗅覺感官有所變化 。【湘潭市自來水出現異味回應公告 湘潭自來水有異味】
現我司出廠水和管網(末梢)水經過嚴格檢驗，水質合格，可放心使用 。同時建議嗅覺敏感用戶，早上用水時先打開龍頭排放一下管道內隔夜水再用 。在水燒開后，打開蓋子再燒兩三分鐘，高溫加熱將異味揮發 。
如果您遇到任何用水問題請撥打24小時服務熱線58520111，我們將及時上門服務，為您排憂解難 。
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