掛失
用戶如果遺失儲值卡，可憑儲值卡卡號和密碼，或卡號和有效身份證明撥打96533粵通卡熱線或到客服中心營業部辦理掛失 。下午4：00以前辦理掛失的，受理后24小時內生效;下午4：00以后辦理掛失的，受理后32小時內生效 。
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