成都市醫療保障事務中心、成都市醫療保障信息中心關于長期護理保險信息系統停機的通告
按照國家醫保系統上線省平臺要求和四川省醫保信息化建設部署，成都市長期護理保險信息系統將在2023年3月31日起停機，暫停對外服務，4月3日正式上線運行 。現就停機期間有關事項通告如下 。【附詳情 成都長期護理險系統將于3月31日-4月2日停機】
一、長護險信息系統停機時間
2023年3月31日00:00至4月2日24:00 。停機期間，暫停辦理全市所有長期護理保險線上線下渠道業務，包括醫保服務大廳長期護理保險服務窗口業務、“蓉城長護”APP等業務 。長期護理保險參保繳費業務不受影響 。
二、長護險信息系統停機期間長護相關業務辦理注意事項
(一)長期護理保險待遇申請
在停機期間，若需申請長期護理保險待遇，參保人員向各區(市)縣長期護理保險服務窗口咨詢并提交相關資料，待上線省平臺后受理 。
(二)“蓉城長護”APP功能
“蓉城長護”APP將于2023年3月31日00:00停用 。參保人員使用的相關功能，于4月2日24:00后在四川醫保APP接續使用 。其他人員使用的APP另行通知 。
因省平臺停機帶來的影響和不便，敬請各參保人、各相關單位和社會各界理解支持，停機期間的相關問題咨詢地址和電話如下：
文章插圖
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成都市醫療保障事務中心
成都市醫療保障信息中心
2023年3月24日
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