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河北省供用熱管理辦法 河北省供熱用熱管理規定( 四 )

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縣級以上人民政府供熱主管部門和供熱企業應當加強信息安全管理 ， 不得將在供熱監管信息平臺獲得的個人信息用于供熱管理以外的其他用途 。
熱用戶不得擅自改動、破壞室溫監測裝置 。
第二十七條縣級以上人民政府供熱主管部門應當定期組織對供熱企業進行評估評價 ， 并向社會公布評估評價結果 。評估評價結果作為對供熱經營權管理和核定供熱補貼等的依據 。
第二十八條縣級以上人民政府供熱主管部門應當建立信用記錄 ， 將擅自停業停供、不按照規定期限供熱、不按照經營許可范圍從事供熱經營活動的供熱企業列入失信名單 。
第二十九條熱用戶有權就供熱質量、供熱服務等事項 ， 向縣級以上人民政府供熱主管部門投訴 。
縣級以上人民政府供熱主管部門應當建立供熱用熱投訴和舉報制度 ， 公開投訴和舉報電話、信箱、電子郵件地址等 ， 暢通投訴、舉報渠道 ， 及時、有效處理投訴、舉報 。
第三十條縣級以上人民政府供熱主管部門和其他相關管理部門的工作人員在供熱用熱管理工作中 ， 濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的 ， 由其所在單位或者上級主管部門給予處分;構成犯罪的 ， 依法追究刑事責任 。
第三十一條供熱企業違反本規定 ， 未取得供熱經營許可證從事供熱經營活動的 ， 由縣級以上人民政府供熱主管部門責令停止違法行為 ， 沒收違法所得 ， 并處十萬元以上五十萬元以下的罰款;擅自偽造、變造、買賣、出租、出借供熱經營許可證的 ， 由縣級以上人民政府供熱主管部門責令停止違法行為 ， 沒收違法所得 ， 并處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節嚴重的 ， 吊銷供熱經營許可證 。
第三十二條供熱企業違反本規定 ， 有下列行為之一的 ， 由縣級以上人民政府供熱主管部門責令限期改正;逾期不改正的 ， 給予以下處罰：
(一)擅自變更居民熱用戶供熱起止時間 ， 推遲供熱、提前停熱、中斷供熱的 ， 處十萬元以上五十萬元以下的罰款;
(二)擅自停業的 ， 處十萬元以上五十萬元以下的罰款;
(三)供熱設備設施發生故障 ， 未立即組織搶修恢復供熱的 ， 處一萬元以上二萬元以下的罰款;
(四)拒不履行檢查、維修、保養和更新改造義務的 ， 處二萬元以上十萬元以下的罰款 。
違反本條第(一)項或者第(二)項規定 ， 情節嚴重的 ， 由縣級以上人民政府供熱主管部門吊銷供熱經營許可證 。
第三十三條本規定自公布之日起施行 。

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