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微信|微信第二個十年,重心在回歸聊天社交?( 二 )


換句話說 , 微信目前解決了不方便閱讀文字消息時的基礎需求 , 用戶終于可以聽到消息 。 不過第一個版本僅僅是走過了“有沒有”階段 , 想討論它“好不好”的話 , 還得等待微信開發團隊對其持續迭代更新 。
以上提到的這些細分需求 , 其實大都是手機TTS應用已經實現的能力 , 為視障人群順暢且平等地使用智能手機提供了極大幫助 。 微信想要做到不存在任何技術層面的難點 , 真正存在難點的地方 , 恐怕是如何在龐大用戶基數之下 , 做到不同人群都能使用、都能用好 。

一些手機廠商開始在系統中內置文字轉語音功能 , 典型案例是歐加集團設備搭載的ColorOS:識別到微信文章場景時會推薦“朗讀文章” , 不僅能設置速度和人聲類型 , 還具備微信進入后臺之后繼續播放的能力 。 手機系統的積極改變 , 覆蓋了這些還沒有得到充分滿足的細分需求 。
放到圖片搜索功能上也是同理 , 微信走得似乎比第三方應用和手機系統慢了點 。 早在兩三年前 , 主流手機系統都就已上線了基于人工智能的圖片搜索能力 , 也是能用關鍵詞搜到圖片 。 然而微信聊天圖片沒有向系統開放管理權限 , 手機內置相冊也就無法搜到聊天圖片 。
如果在未來的某一天 , 不管是通過手機內置相冊還是微信內搜索 , 用戶都能查找到想要的聊天圖片 , 還不會有諸如“圖片文件已過期”的遺憾 。 那么 , 原本分隔的功能將可以一次性全用上 , 原本繁瑣的操作也將得到簡化 , 使用智能手機的整體體驗將得到極大改善 。
微信會變 , 但會看起來“沒變”簡單易懂但又全能多變 , 正是智能手機相較傳統通信設備的最大不同 , 也是它改變世界進入所有人生活的關鍵 。 作為數億智能手機用戶日常使用最多的應用 , 微信當然有必要帶來更為積極的改變 , 讓用戶少一分煩惱多一分舒心 。
微信的進化不是一蹴而就 , 我們可以多給點耐心 , 等待它為所有人變得更好 。
在微信飛速增長的最初幾年 , 開發團隊先是完成了最基礎的社交功能 , 才有了足夠直接的文字、語音、圖片和視頻收發體驗 , 簡單到數字素養不那么高的人也能輕松使用 。 之后微信轉向了搭建框架 , 從公眾號到小程序再到視頻號 , 微信給數億用戶提供了遠超聊天社交的價值 。

來到2022年 , 微信本體功能更新又有了新變化 , 開始回歸聊天社交本質 , 開始在部分用戶吐槽過的細節上做出改動 。 這的確能方便更多人使用 , 但也讓我們有了新的擔憂——崇尚“小而美”的這款應用似乎正在變得復雜 , 想要弄明白微信的方方面面變得難了起來 。
我們對微信的種種期望可能有些吹毛求疵 , 畢竟它所實踐的每一次改動 , 都將是至少影響千百萬人體驗的大動作 , 應當對謹慎作風給于包容 。 改善這個巨型平臺的體驗更像是千里之行 , 要經歷漫長的周期也有許多細節要完善 , 但最重要的 , 是邁出第一步 。
無論發生多少變化 , 我們依然可以確信微信將延續表面上的簡潔 , 并維持一貫的易于理解 。 那些后續完善的細節和體驗 , 則會成為改善細分用戶群口碑和發掘更多潛力的突破口 。
畢竟 , 足夠直觀清晰還能留住人長期使用 , 是微信成為國民社交App的核心根基 。

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