4月20日消息，針對網友爆料上海車展寶馬mini展臺工作人員拒絕給中國訪客發放冰淇淋一事，MINI中國官方賬號發文回應表示：MINI發起的“上海車展現場禮-甜寵”活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜 。因我們內部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快 。對此我們真心道歉！
【寶馬mini就冰淇淋不給中國人道歉：內部管理不細致和工作人員失職】
我們檢討自己并改善管理、加強內部培訓，努力為每位朋友提供好的服務和體驗 。再次真誠向各位道歉！
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