2022-2023年采暖季已結(jié)束，待熱費(fèi)結(jié)算完之后，您可通過“洛陽熱力有限公司”微信公眾號(hào)查詢您的費(fèi)用信息及結(jié)算余額，也可撥打熱線電話進(jìn)行查詢 。
查詢方式：手機(jī)搜索并下載安裝“洛熱供暖管家”App，登錄賬號(hào)、密碼，輸入用戶編碼等信息后，可進(jìn)行熱量和費(fèi)用自助查詢，但最終以小區(qū)公示信息為準(zhǔn) 。
退費(fèi)辦理時(shí)間：4月10日起，洛陽熱力按照不同類型退費(fèi)情況陸續(xù)辦理，最終賬戶余額退費(fèi)待系統(tǒng)結(jié)算完畢后(用戶可通過微信公眾號(hào)里費(fèi)用查詢功能查詢到賬戶余額后)，計(jì)劃5月15日至5月31日期間辦理 。
退費(fèi)攜帶資料：繳費(fèi)憑證、業(yè)主身份證及復(fù)印件等相關(guān)材料，到洛陽熱力有限公司客服中心辦理 。
公司服務(wù)大廳地址：中州路與建設(shè)路交叉口向西100米路北
【洛陽熱力供暖結(jié)束后直管用戶如何退費(fèi)？】熱線電話：63005678
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