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激光電視|花2.8萬在線下店購買極米激光電視 交錢一年多不送貨( 二 )

激光電視設計師律師投影機


\t此外 ，  趙先生當初訂購的激光電視已經停產 ， 而他在線下店里相中了一款2.1萬元的激光電視 ， 于是轉而要求購買這款電視 ， “劉先生同意了 ， 同時承諾退給我5000元 。 ”
\t一周后 ， 劉先生遲遲沒有發貨 ， 趙先生和鄰居多次催促 ， 但對方以各種理由推諉 ， “后來我態度比較強硬 ， 這才拿到了一臺投影機 ， 劉先生也退給我5000元錢 。 ”劉先生說 ， 投影機是他到線下店里取的 ， “當時劉先生不在店里 ， 我和線下店的工作人員說了投影機的型號 ， 對方也沒要求提供收據 ， 直接就把機器給我了 。 ”
\t隨后的一段時間 ， 趙先生和鄰居多次討要激光電視和投影機 ， 但劉先生以各種理由進行推脫 。 “后來劉先生承認我們交的錢被挪用了 ， 他已經沒錢了 ， 但他承諾盡快還錢 。 ”趙先生說 ， 如果劉先生不能為他們解決問題 ， 必要時他和鄰居將通過法律手段維權 。
\t同樣是在2020年年底 ， 孔先生經設計師介紹 ， 認識了劉先生 ， 他準備購買一臺激光電視 ， “劉先生說通過他購買可以優惠很多 ， 我當時并沒有選定激光電視的型號 ， 只是交了5000元定金 ， “前一段時間 ， 設計師聯系我 ， 說劉先生這邊出現了問題 ， 讓我不要和他繼續交易 ， 于是我聯系劉先生要求退定金 ， 對方說他沒錢了 ， 只是承諾盡快給我退錢……”

劉先生：“正在想辦法掙錢償還”
\t記者撥打了劉先生的電話 ， 對方承認收了薛女士等多名消費者的錢而沒有發貨 ， 至于涉及多少消費者 ， 劉先生沒有透露 ， 只是說“挺多” 。 對于他和極米科技的關系 ， 劉先生表示他確實不是極米科技的工作人員 ， “我和極米總部沒有關系 ， 而是和之前的極米代理商有合作 ， 因此可以到線下店里演示講解產品 ， 也是從經銷商手里拿貨 。 ”劉先生說 ， 他與經銷商之間的合作沒有書面合同 ， 他這邊只是負責推廣賣貨 ， 但雙方有交易記錄 。
\t而對于無法為消費者發貨 ， 劉先生表示因為疫情原因 ， 導致他資金出現了問題 ， 但他承諾將盡快為這些消費者退款 ， “我現在沒有錢了 ， 只能想辦法掙錢還 ， 有的暫時還不上 ， 只能分期還 。 ”劉先生說 ， 目前他與每一位客戶都進行了溝通 ， “我肯定會解決的 ， 客戶要機器的想辦法拿機器 ， 要錢的想辦法退錢 。 如果覺得我是騙子 ， 可以報警 ， 我這邊已經有客戶報警 ， 之后在派出所進行處理了 。 ”

極米科技：和劉先生沒有任何合作
\t記者就此事聯系了極米科技 ， 對方回復劉先生并非極米科技員工 ， 極米科技也從未與劉先生個人有任何合作往來 。 針對部分消費者反饋的在劉先生處購買了極米產品但未收到貨的情況 ， 極米科技已責成經銷商配合消費者進行了報警 。 目前 ， 極米科技已獲悉2起消費者遭遇類似情況 ， 極米科技會協助消費者到當地公安機關報警立案 。 同時 ， 作為此次事件的受害品牌 ， 極米科技會持續進行內部梳理 ， 進一步加強對經銷商的管理 。 \t
\t對于劉先生帶消費者到線下店演示講解 ， 極米科技方面表示 ， 這是劉先生的個人行為 。 而對于劉先生稱自己和此前的極米代理商有合作關系 ， 因此可以到店里演示講解甚至提貨 ， 對此極米科技方面表示 ， 劉先生和極米代理商是否有合作關系 ， 極米科技不知情 ， 也不清楚同經銷商的具體合作情況 。 此外 ， 極米科技收到的證據顯示 ， 消費者收到的收據并不是極米抬頭的 ， 也沒有極米的印章 。 極米科技方面最后表示 ， 如果消費者維權有需求的話 ， 極米科技會予以協助 。

律師：消費者可通過法律手段維權

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