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哪些iPhone手機可以免費更換電池?


哪些iPhone手機可以免費更換電池?

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自10月開始,不少用戶反映自己的iPhone6或6s系列手機會遇到自動關(guān)機問題,具體表現(xiàn)為,電量尚有近一半剩余時候,手機會自動關(guān)閉,不連接電源無法打開 。送到客服也只能返廠維修 。
iPhone電池問題蘋果聲明:
Apple 已經(jīng)確認有極少數(shù)的 iPhone 6s設(shè)備可能會意外關(guān)機 。這并不是一個安全問題,且僅會影響序列號在一定范圍內(nèi)的,生產(chǎn)日期為2015年9月到10月之間的設(shè)備 。
如果您遇到了這個問題,請前往一家 Apple Store 零售店或 Apple授權(quán)服務(wù)提供商 。技術(shù)人員會檢查您設(shè)備的序列號,以確認您的設(shè)備是否符合免費更換電池的條件 。
為此,采訪人員前往一家蘋果門店一探究竟,并針對廣受關(guān)注的幾個疑問咨詢了蘋果店員 。
問題一:更換iPhone電池需要預(yù)約么?
蘋果店員:仍先需要預(yù)約后才能維修 。(蘋果店在預(yù)約不飽和情況下,可到現(xiàn)場直接預(yù)約,但具體時間還看門店預(yù)約情況 。)
由于沒有在蘋果店預(yù)約,所以采訪人員又前往蘋果授權(quán)維修店,和蘋果店不同,授權(quán)店無需預(yù)約可現(xiàn)場排隊維修 。那么授權(quán)店對iPhone6s電池更換規(guī)則和蘋果店一致嗎?采訪人員再次詢問授權(quán)店員 。
問題二:除了公布的iPhone 6s之外其他機型出現(xiàn)問題可以免費更換么?
授權(quán)店員:不可以,一切以蘋果官網(wǎng)聲明范圍為準(zhǔn) 。
問題三:除生產(chǎn)日期為2015年9月到10月之間的設(shè)備(如何查看iPhone生產(chǎn)日期),其他時間段生產(chǎn)的iPhone6s,遇到電池問題可以享受免嗎?
授權(quán)店員:依然不行,一切以蘋果官網(wǎng)聲明范圍為準(zhǔn) 。
問題四:港行版本iPhone 6s,符合聲明中的生產(chǎn)時間可以免費更換嗎?
授權(quán)店員:可以 。(這一點和蘋果公司聲明中有些出入,聲明中蘋果公司將維修區(qū)域限制為原購買國家/地區(qū),所以符合條件的港版iPhone6s建議去授權(quán)店維修 。)
問題五:手機已經(jīng)過保或者沒發(fā)票仍可維修嗎?
授權(quán)店員:可以,一切以iPhone 6s序列號查詢結(jié)果為依據(jù) 。
根據(jù)蘋果官方計劃整理出了支持該計劃的iPhone6s序列號生產(chǎn)日期對照表格,網(wǎng)友們可借此判斷自己的iPhone6s是否符合官方的計劃 。
哪些iPhone手機可以免費更換電池?

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根據(jù)蘋果官方給出的時間范圍整理出來的序列號是Q9-QM,但也有網(wǎng)友反饋稱,序列號第四位和第五位為Q4-Q8之間的機型也可以參與免費更換電池,這部分用戶不妨通過蘋果官方客服或到AppleStore咨詢下,最終以蘋果中國官方說法為準(zhǔn) 。
結(jié)語:
【哪些iPhone手機可以免費更換電池?】目前,除iPhone6s之外其他版本iPhone暫時不接受免費更換電池服務(wù),但不排除未來會有更多iPhone享受這項服務(wù) 。免費更換電池適用于受影響的iPhone6s,有效期限為設(shè)備首次零售銷售之日起三年內(nèi) 。如果你已經(jīng)為iPhone 6s支付了更換電池的費用,請聯(lián)系蘋果公司咨詢退款事宜 。

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