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3·15晚會早已落幕 , 但曝光的個人隱私問題 , 卻在大眾心中留下了長久的余韻 , 很多人是第一次知道原來利用隱私牟利的花樣如此繁多:簡歷信息被售賣、Wi-Fi類應用塞廣告、人臉識別攝像頭收集信息、手機清理軟件誘騙老年人點擊……
移動應用的出現 , 徹底改變了人們的手機使用習慣 , 帶來了豐富多彩的數字生活 , 也帶來了層出不窮的個人隱私安全問題 。 但一次次曝光、專項整治的背后 , 還需要深思的是:為什么隱私事故屢禁不止?除了每次事故發生之后快速行動的“打地鼠”模式 , 能不能從一開始就在每一位用戶的手機里建造一座固若金湯的隱私城池?
后者當然是我們所希望看到的 , 也是頗具挑戰的一件事 。 甚至被保護的用戶群體本身 , 都可能會有不同的反應 。
回想一下 , 當你面對應用程序的安全隱私問題時 , 內心是否常常糾結:有時只能躺平 , 不授權App訪問數據 , 照樣會被推送廣告 , 干脆讓渡權限看點符合自己興趣的;有時不愿意給App開放權限 , 但部分功能需要使用時卻不得不授權;有時明明重視隱私 , 卻在面對個人信息授權書時選擇“字多不看”……
互聯網應用的安全與隱私保護 , 是一個既好解決 , 又難以解決的問題 。 在監管部門的監督下 , 各個下載平臺都在努力提供安全保護的功能 , 但新的應用安全問題依然時不時出現 , 讓用戶依然面臨著安全被侵害的風險 。 理想與現實的鴻溝 , 也需要漫長的時間和手段來搭建解決方案 。
2022年 , 是華為應用市場發布年度安全隱私報告的第四年 , 作為對自身技術能力、新增安全功能和上下架審核情況的年度回顧介紹 。 從這個角度看 , 《華為應用市場2021年度安全隱私報告》是一個很好的契機 , 讓我們從更長的時間、更完整的脈絡去重新梳理隱私城池的營造之路 , 或許可以找到隱私問題從何而來 , 將朝著什么方向發展 。
設計圖:隱私城池的營造難題
為什么大家似乎重視隱私 , 實際生活中卻很難將隱私保護作為最高行動方針呢?隱私保護的動機和行動之間 , 有著復雜且動態的考量 。 對此 , 保護動機理論(Protection Motivation Theory , 簡稱PMT)給出了具有說服力的解釋 , 或許可以作為我們營造隱私城池的設計圖指南 。
PMT理論認為 , 在人們采取隱私保護行為時 , 會有兩大方面、四個問題的考量 。
一是威脅評估(threat appraisal) , 需要考慮威脅有多嚴重(perceived threat severity) , 自己遭受隱私威脅的可能性有多大(perceived threat vulnerability) 。
顯然 , 在萬物互聯的大背景下 , 人們對于隱私威脅的嚴重性和脆弱性都越來越強 。 應用程序正在大幅增加對個人數據的獲取 , 通過智能手機跟蹤我們的生活習慣、購買記錄、興趣愛好 , 通過搜索引擎查看我們的想法 , 借助可穿戴設備和傳感器了解我們的生理健康狀況……在國內 , 數以十億計用戶每天都在使用移動應用 , 覆蓋政務、醫療、衣食住行等各個方面 , 個人在使用手機時數據很容易被收集 , 也必然會面臨風險 , 這導致對隱私威脅的擔憂與日俱增 。
二是應對評估(coping appraisal) , 會考慮相關解決方案能不能有效減少威脅(perceived response efficacy) , 同時個人愿不愿意行動(perceived self efficacy) 。
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