第十一條 電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù) , 并依法享受稅收優(yōu)惠 。
依照前條規(guī)定不需要辦理市場主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營者在首次納稅義務(wù)發(fā)生后 , 應(yīng)當(dāng)依照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定申請辦理稅務(wù)登記 , 并如實(shí)申報納稅 。
第十二條 電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動 , 依法需要取得相關(guān)行政許可的 , 應(yīng)當(dāng)依法取得行政許可 。
第十三條 電子商務(wù)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護(hù)要求 , 不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù) 。
第十四條 電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù) 。 電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力 。
第十五條 電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置 , 持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場主體登記情形等信息 , 或者上述信息的鏈接標(biāo)識 。
前款規(guī)定的信息發(fā)生變更的 , 電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時更新公示信息 。
第十六條 電子商務(wù)經(jīng)營者自行終止從事電子商務(wù)的 , 應(yīng)當(dāng)提前三十日在首頁顯著位置持續(xù)公示有關(guān)信息 。
第十七條 電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時地披露商品或者服務(wù)信息 , 保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán) 。 電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳 , 欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者 。
第十八條 電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的 , 應(yīng)當(dāng)同時向該消費(fèi)者提供不針對其個人特征的選項(xiàng) , 尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 。
電子商務(wù)經(jīng)營者向消費(fèi)者發(fā)送廣告的 , 應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定 。
第十九條 電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù) , 應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意 , 不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng) 。
第二十條 電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照承諾或者與消費(fèi)者約定的方式、時限向消費(fèi)者交付商品或者服務(wù) , 并承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險和責(zé)任 。 但是 , 消費(fèi)者另行選擇快遞物流服務(wù)提供者的除外 。
第二十一條 電子商務(wù)經(jīng)營者按照約定向消費(fèi)者收取押金的 , 應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式、程序 , 不得對押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件 。 消費(fèi)者申請退還押金 , 符合押金退還條件的 , 電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時退還 。
第二十二條 電子商務(wù)經(jīng)營者因其技術(shù)優(yōu)勢、用戶數(shù)量、對相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營者對該電子商務(wù)經(jīng)營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的 , 不得濫用市場支配地位 , 排除、限制競爭 。
第二十三條 電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用其用戶的個人信息 , 應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)有關(guān)個人信息保護(hù)的規(guī)定 。
第二十四條 電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序 , 不得對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設(shè)置不合理?xiàng)l件 。
電子商務(wù)經(jīng)營者收到用戶信息查詢或者更正、刪除的申請的 , 應(yīng)當(dāng)在核實(shí)身份后及時提供查詢或者更正、刪除用戶信息 。 用戶注銷的 , 電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即刪除該用戶的信息;依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方約定保存的 , 依照其規(guī)定 。
第二十五條 有關(guān)主管部門依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求電子商務(wù)經(jīng)營者提供有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息的 , 電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供 。 有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)采取必要措施保護(hù)電子商務(wù)經(jīng)營者提供的數(shù)據(jù)信息的安全 , 并對其中的個人信息、隱私和商業(yè)秘密嚴(yán)格保密 , 不得泄露、出售或者非法向他人提供 。
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