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【索尼|?余承東分享卸載彈窗廣告，網友評論：鴻蒙廣告能少點嗎？】
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華為在6月開啟“用戶關懷月” ， 推出多項舉措幫助提升使用和售后體驗 ， 高管分享遇到的麻煩和解決辦法 ， 不曾想評論區一些留言有些尷尬 。
華為消費者業務余承東通過社交平臺分享經歷 ， 上次回老家表哥說手機變“卡”了 ， 還不斷出現彈窗廣告 ， 刪也刪不掉 。 拿來一看手機上有許多流氓軟件 ， 于是就先把手機關機、同時按住音量上鍵和電源鍵、開機后選擇進入“安全模式”排查和卸載惡意軟件 。 這個方法可以推薦給遇到相同情況的朋友 ， 或者尋求華為售后和客服的幫助 。
評論區網友留言“余總 ， Mate30Pro沒有音量鍵咋辦？” 。 原來華為Mate30系列于2019年發布 ， 采用超大曲率瀑布屏設計方案 ， 華為極具魄力的取消了實體音量按鍵 ， 改用滑動曲面屏調節音量 。 華為終端客服回應：Mate30Pro系列在開機震動以后 ， 連續按壓電源鍵5次便可進入安全模式 。
接下來又有網友評論才讓人尷尬 ， 認為“現在鴻蒙系統內置廣告太多了 ， 華為不應該在乎這點廣告費 ， 希望鴻蒙干凈一些、簡化一些功能去掉多余地方 ， 而且還有一些內置軟件 ， 根本用不到卻不能卸載” 。 華為終端客服回避了廣告太多的問題 ， 轉而回復 ， 如信息、相機等基礎功能不支持卸載是為了保證手機的正常使用 ， 希望可以理解 。
提出問題的大多都是華為用戶 ， 切實感受到了鴻蒙系統廣告太多 ， 甚至比國內友商Android定制UI廣告還要多一些 。 同時華為推出的智慧屏早期也打出“無廣告”概念 ， 但在后來特別廉價版本中也推出了廣告內容 ， 已經沒有其獨特的生態優勢 ， 反倒是從華為分家出去的榮耀“保持初心” ， 承諾榮耀品牌智慧屏永遠都不會加入開關機廣告 。
面對用戶的抱怨 ， 余承東和華為終端客服都沒有選擇正面回應 ， 但一些粉絲希望大家可以理解一下 。 由于眾所周知的原因 ， 華為手機和終端業務遇到極大困難 ， 在系統內加入較多廣告可以多一份收入 ， 彌補手機銷量降低帶來的損失 ， 只有這樣才有足夠的資金去搞研發 ， 才能支撐華為以后的“王者歸來” ， 到那個時候一切都會好起來的 。
根據華為公布的2021年財報顯示 ， 其總營收為6368億元 ， 同比下滑28.6%、凈利潤為1137億元 ， 同比大幅增長75.9% 。 在營收下降的前提下利潤率卻還在增長 ， 說明華為現在正處于健康的發展模式 ， 只有這樣才能支撐龐大的研發支出 ， 在芯片、基帶、5G網絡等多個領域取得突破 。
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