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英特爾|卷起來了!支付寶又自砍一刀,其他app還能跟上嗎?

英特爾|卷起來了!支付寶又自砍一刀,其他app還能跟上嗎?

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近日 , 有網(wǎng)友在使用支付寶時(shí)發(fā)現(xiàn) , 支付寶首頁的小紅點(diǎn)、角標(biāo)出現(xiàn)了提醒用戶可以選擇是否關(guān)閉的選項(xiàng) 。 關(guān)閉后 , 支付寶首頁所有的通知紅點(diǎn)和消息都可以被隱藏 。

這已經(jīng)是自去年以來 , 支付寶在開放選擇權(quán)、界面治理上的第5個(gè)動(dòng)作 。 把選擇權(quán)交還用戶的措施 , 讓網(wǎng)友直呼“舒適” , 也有不少網(wǎng)友開始呼吁各大App跟進(jìn) , 支付寶的內(nèi)卷 , 能掀起互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品返璞歸真的浪潮嗎?
界面不“干凈”成槽點(diǎn) 冗余推送遭網(wǎng)友“聲討”
近年來 , 國內(nèi)市場上 , 用戶叫得上名字的主流App , 都在不斷地?cái)U(kuò)充自己的功能 , 朝著全能型綜合服務(wù)平臺(tái)的方向發(fā)展 。 而不論是短視頻、交通出行還是移動(dòng)支付等功能 , 都在通過推送各種用戶可能感興趣的內(nèi)容 , 來導(dǎo)入新的流量 。
目前 , 各大APP均存在信息種類多 , 消息界面過度打擾用戶的問題 。 混亂的界面 , 繁雜難以關(guān)閉的通知在互聯(lián)網(wǎng)中遭到不少網(wǎng)友聲討 。 然而 , 流量、時(shí)長和用戶活躍度的需求 , 也讓許多產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在用戶體驗(yàn)和在KPI壓力之中難以取舍 。




筆者根據(jù)開屏廣告、消息一鍵已讀、關(guān)閉紅點(diǎn)提醒、廣告推廣、界面自定義等維度對(duì)市面上主流的幾大App(微信、支付寶、淘寶、拼多多、京東、美團(tuán)等)“清爽”程度進(jìn)行實(shí)測 。
結(jié)果顯示 , 各大App或出于推廣需求或出于平臺(tái)自身定位 , 對(duì)不同類型的通知選項(xiàng)進(jìn)行了取舍 , 清爽程度各有優(yōu)劣 。
5大維度實(shí)測 哪種App 更清爽?
話不多說 , 先上結(jié)果:

App內(nèi)廣告推廣作為一種用戶反感程度較高的內(nèi)容 , 6個(gè)App全部為用戶提供了不感興趣選項(xiàng) , 用戶可以自主進(jìn)行關(guān)閉同類推薦或直接取消廣告推送 。
此外 , 開屏廣告作為一種重要的消費(fèi)刺激手段 , 在淘寶、抖音、拼多多、京東、美團(tuán)等具有電商屬性的平臺(tái)均被保留 , 但以社交+支付為主的微信和支付+數(shù)字生活服務(wù)為主的支付寶 , 則沒有設(shè)置開屏廣告 。
【英特爾|卷起來了!支付寶又自砍一刀,其他app還能跟上嗎?】與此相對(duì)應(yīng)的是 , 微信由于高度的社交屬性 , 并未允許用戶消息一鍵已讀 , 抖音作為一個(gè)內(nèi)容+互動(dòng)的平臺(tái) , 也未開通一鍵已讀功能 , 而除了拼多多較為例外 , 支付寶、淘寶、京東、美團(tuán)等App則均提供了一鍵已讀功能 。
事實(shí)上 , 在今年初 , 支付寶推出消息刷子功能時(shí) , 就曾登上熱搜 , 當(dāng)時(shí)就有網(wǎng)友呼吁微信等其他App跟進(jìn) , “求刷” 。 4個(gè)月后 , 微信iOS版更新8.0.22版本 , 新增了“公眾號(hào)紅點(diǎn)提醒”功能 。 所有公眾號(hào)通知可以紅點(diǎn)的形式顯示 , 盡管與一鍵清空未讀還有一定差距 , 但也有不少網(wǎng)友對(duì)此表示買單 。 “起碼比之前清新多了” 。


除了消息一鍵已讀以外 , 紅點(diǎn)提醒作為吸引“強(qiáng)迫癥”用戶點(diǎn)擊進(jìn)入單個(gè)功能窗口的一種重要方式 , 除支付寶、抖音以外 , 其他各大App都未開啟關(guān)閉紅點(diǎn)提醒的功能 。
擁有“選擇權(quán)”意味著有取有舍 。 “舍”即是以上這些操作 , 把“關(guān)閉”的權(quán)利給到用戶;那么“取”呢?最好的方式就是讓用戶自己決定app該長什么樣 。

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