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【機器人|迎賓機器人讓服務(wù)走向高端智能化】
隨著人工智能AI技術(shù)被逐步挖掘 ， 人工智能工具漸漸深入到各個業(yè)務(wù)場景中 ， 新奇的應(yīng)用也是層出不窮 。 其中機器人的應(yīng)用有著舉足輕重的影響 ， 近日 ， 一款迎賓機器人成功問世 ， 它有著多種友好溫暖的外觀 ， 不僅能與人進行熱情熱烈的互動 ， 還能夠通過智能咨詢、人臉識別等 ， 所以一經(jīng)推出 ， 就變成了機器人市場的焦點 。
迎賓機器人 ， 融合了傳感、視覺、交互、語音、導(dǎo)航等人工智能技術(shù) ， 融合了人機交互、實時監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、實時系統(tǒng)、智能場景系統(tǒng)、傳感器檢測、激光雷達、機器人控制技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成等核心技術(shù) ， 展示了高度發(fā)達、日益完善的現(xiàn)代智能迎賓技術(shù) ， 使現(xiàn)代智能迎賓服務(wù)走向高端、智能化！
它胸前的大屏幕不僅可以通過語音與人互動 ， 還可以展示和宣傳視頻和圖片 。 迎賓機器人還具備定點講解、查詢解答、導(dǎo)航、引導(dǎo)引路、打印收據(jù)、導(dǎo)購服務(wù)、身份證識別、二維碼識別、相關(guān)行業(yè)場景業(yè)務(wù)結(jié)算等功能；與傳統(tǒng)的人工服務(wù)相比 ， 迎賓機器人可在很大程度上節(jié)約人工成本；可以給客戶新鮮感和親近感 ， 提升客戶的體驗度 。 因此 ， 越來越多的餐館喜歡使用迎賓機器人 。
當(dāng)迎賓機器人承擔(dān)了迎賓的工作 ， 餐館只需留有少量的服務(wù)員 ， 專職負(fù)責(zé)固定區(qū)域的客人 ， 在降低人力成本的同時 ， 也進一步提升了顧客體驗 。 標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的工作交給了機器人 ， 情感服務(wù)由人提供 ， 這才真正做到了資源的合理分配 。 機器人從來不是為了全面取代人而存在 ， 而是為了讓人去做更有意義與不可替代的工作 。 讓人與機器人充分發(fā)揮各自的價值 ， 才是餐飲乃至整個服務(wù)行業(yè)所需要的 。
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