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新游觀察：兩款游戲涉及未成年大額充值，家長(zhǎng)不滿處理結(jié)果

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iOS暢銷榜排名變化
游戲日?qǐng)?bào)整理發(fā)現(xiàn) ， 過(guò)去一周（7.18-7.23）內(nèi) ， iOS暢銷榜Top50部分產(chǎn)品排名上升明顯 ， 原因多為版本更新、游戲內(nèi)容增加 。
疊紙游戲《奇跡暖暖》于7月22日上線暑期大型主題活動(dòng) ， 上線新時(shí)裝、限時(shí)小屋并更新主界面 ， 排名飆升237位登頂本周飆升榜TOP1；友誼時(shí)光《凌云諾》新戰(zhàn)令時(shí)裝上線；游卡網(wǎng)絡(luò)《三國(guó)殺》開(kāi)啟暑期版本與活動(dòng) ， 新模式、新武將以及皮膚上線 ， 排名上升95名；米哈游《未定事件簿》、庫(kù)洛游戲《戰(zhàn)雙帕彌什》內(nèi)容更新 ， 排名分別上升87、52位 。
上周iOS暢銷榜單排名變動(dòng)幅度Top15產(chǎn)品如下：
新游觀察：兩款游戲涉及未成年大額充值，家長(zhǎng)不滿處理結(jié)果
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本周焦點(diǎn)事件
《坦克大決戰(zhàn)》、《神廟逃亡2》出現(xiàn)未成年人大額充值情況 ， 前者表示拒絕退款 ， 后者被質(zhì)疑實(shí)名認(rèn)證存在漏洞
本周共有2款產(chǎn)品涉及未成年人大額充值 ， 分別為互愛(ài)互動(dòng)《坦克大決戰(zhàn)》、樂(lè)逗游戲《神廟逃亡2》 。
7月10日晚 ， 澎湃新聞報(bào)道稱一位9歲兒童通過(guò)iOS渠道向互愛(ài)互動(dòng)《坦克大決戰(zhàn)》陸續(xù)支付21筆 ， 金額共計(jì)8900元 。 次日 ， 該名兒童家長(zhǎng)向蘋(píng)果公司與互愛(ài)互動(dòng)提出退款申請(qǐng) ， 但未得到蘋(píng)果公司的回復(fù) ， 互愛(ài)互動(dòng)則認(rèn)為沒(méi)有足夠證據(jù)能夠表明該筆大額消費(fèi)是未成年人所為 ， 拒絕了該家長(zhǎng)的退款申請(qǐng) 。
新游觀察：兩款游戲涉及未成年大額充值，家長(zhǎng)不滿處理結(jié)果
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7月13日 ， 北京青年報(bào)報(bào)道稱 ， 一位7歲未成年人同樣通過(guò)iOS渠道向樂(lè)逗游戲《神廟逃亡2》中充值六千余元 ， 該未成年人家長(zhǎng)向蘋(píng)果公司提出退款申請(qǐng) ， 最后僅獲得18元退款 。
新游觀察：兩款游戲涉及未成年大額充值，家長(zhǎng)不滿處理結(jié)果
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因?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿 ， 家長(zhǎng)再次向樂(lè)逗游戲說(shuō)明情況并提出退款申請(qǐng) ， 樂(lè)逗游戲客服人員回復(fù)“退費(fèi)只能聯(lián)系蘋(píng)果渠道” 。 另外該家長(zhǎng)還反映 ， 《神廟逃亡2》的實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)并不嚴(yán)格 ， 孩子只需輸入身份證號(hào) ， 無(wú)需人臉識(shí)別即可登錄游戲 ， 并且游戲內(nèi)的充值界面設(shè)置十分不合理 ， 關(guān)閉消費(fèi)的按鈕非常隱蔽 。
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《糖豆人：終極淘汰賽》結(jié)束與B站的合作 ， 國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)由Epic接手
7月19日 ， 《糖豆人：終極淘汰賽》發(fā)布公告稱 ， 嗶哩嗶哩作為《糖豆人》的國(guó)服獨(dú)家內(nèi)容合作平臺(tái) ， 與開(kāi)發(fā)商的相關(guān)合作已經(jīng)到期 ， 接下來(lái)《糖豆人》國(guó)內(nèi)各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作將轉(zhuǎn)交 。 后Epic游戲商城轉(zhuǎn)發(fā)微博 ， 表示即將接手《糖豆人》的國(guó)內(nèi)社媒運(yùn)營(yíng)工作 。
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截至7月19日16時(shí) ， 《糖豆人：終極淘汰賽》在微博共有18.7萬(wàn)粉絲、B站46.2萬(wàn)粉絲 。 目前 ， 《糖豆人：終極淘汰賽》已由Epic方更新1條視頻、8條微博 ， 運(yùn)營(yíng)依舊穩(wěn)定 。
下周（7.24-7.29）新游預(yù)告
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其中值得重點(diǎn)關(guān)注的產(chǎn)品包含：
六邊形工作室《修普諾斯》
簡(jiǎn)介：《修譜諾斯》是一款賽博朋克題材的探索解密類卡牌手游 ， 集沙盒探索、經(jīng)營(yíng)養(yǎng)成、即時(shí)戰(zhàn)斗為一體 。 目前預(yù)約人數(shù)已達(dá)8萬(wàn) ， 產(chǎn)品將于8月3日開(kāi)啟測(cè)試 。

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