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基建加速 , 快手在改變 。
快手上的藍(lán)領(lǐng)招工 , 最近非常火 。 火的我都跑去認(rèn)真看了看 , 真正點開直播間看到畫面里的車間和工人 , 看到交互中的那些提問 , 好像又多了一層感觸 。
說到快手 , 之前總覺得是一個娛樂性質(zhì)的軟件 ,只是老鐵文化顯得很有特點 。 但是今天 , 不得不說它上面的生態(tài)和生意 , 開始變得越來越多元 。
我在快手的光合大會上 , 與快手三個核心業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人深入交流后 , 感覺他們在做的事情 , 越來越像是一種新的「商業(yè)操作系統(tǒng)」——在一個高速成長且需求未被滿足的市場 , 用直播、短視頻這種新的「編程語言」 , 很多行業(yè)、很多事情都有機會以數(shù)字化、視頻化的方式重新再做一遍 。
在這樣的環(huán)境里 , 或許創(chuàng)作者不再只是傳統(tǒng)意義上內(nèi)容換流量、流量換價值的創(chuàng)作者 , 他們可能等同于當(dāng)年的開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者 , 在快手這種商業(yè)系統(tǒng)上 , 開發(fā)新一代的應(yīng)用 , 甚至是另一層的平臺 。 比如直播電商是零售的新業(yè)態(tài) , 藍(lán)領(lǐng)招工提升了用工體系中的供需匹配效率 , 甚至職業(yè)教育、婚戀領(lǐng)域都開始出現(xiàn)了這樣的「新應(yīng)用開發(fā)者」 。
快手上這種從「有趣」到「有用」 , 從流量池到商業(yè)操作系統(tǒng)的變化跡象 , 值得深入研究 。 在快手今年的光合大會 , 我跟快手主站業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王劍偉、商業(yè)化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人馬宏彬、以及電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人笑古 , 聊了聊快手這片「綠洲」 , 覺得值得分享給大家 。
以下是訪談實錄:
01
張鵬:先考驗一下幾位是不是了解我們的創(chuàng)作者 , 三位覺得 , 快手上的創(chuàng)作者們最關(guān)心的、也最焦慮的問題是什么?
王劍偉:前段時間我們內(nèi)部有一個討論 , 說做一個平臺第一件事情就是得把匹配和規(guī)則做好 。 其實就是因為 , 大家都不希望在一個黑暗混沌的世界里去摸索 。 對于我們來說 , 就需要讓喜歡看這個內(nèi)容的用戶 , 和能夠創(chuàng)作出好內(nèi)容的作者更加精準(zhǔn)地匹配在一起 , 同時能夠把它變成一種規(guī)則和機制告訴大家 。
第二個事情是越來越多新的創(chuàng)作者、小而美的創(chuàng)作者來到我們平臺上 , 需要更多地被發(fā)現(xiàn)、被看到 。
第三件事情是創(chuàng)作者不能只是「為愛發(fā)電」 , 還要能夠獲得回報 。
2021 年有兩千萬個創(chuàng)作者在我們平臺上賺到了錢 。 我會關(guān)心 , 我們創(chuàng)作者可能在我們這里一年、兩年在過得很好 , 那么五年、六年呢?這里有一個數(shù)據(jù):2016 年在快手有 1 萬粉的創(chuàng)作者 , 到今天有 70% 多還在快手活躍 , 10 萬粉的創(chuàng)作者活躍的有 80% 多 , 100 萬粉的有 94% 。 不僅用戶 , 創(chuàng)作者也是我們的老鐵 , 他們在這 5、6 年里 , 是在陪伴著我們一起成長 。
極客公園創(chuàng)始人張鵬與快手主站業(yè)務(wù)、商業(yè)化業(yè)務(wù)、電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人開展圓桌討論 | 快手
馬宏彬:兩三年以前我們聊起創(chuàng)作者變現(xiàn) , 聊的更多的是大家怎么能夠接到一些商單、怎么在直播之外有一些不同的收入來源 。 這兩年明顯看到 , 無論在電商還是其他的領(lǐng)域中 , 越來越多的創(chuàng)作者除了做好內(nèi)容 , 用內(nèi)容直接變現(xiàn)以外 , 很多創(chuàng)作者其實是直接進(jìn)入到整個經(jīng)營的環(huán)節(jié) 。
這就促使我們思考 , 商業(yè)化業(yè)務(wù)可能除了在外部引入預(yù)算以外 , 另外一個更重要的任務(wù)是把商業(yè)的力量和內(nèi)容結(jié)合 , 讓大家在快手的平臺上有機會將經(jīng)營這件事兒做起來 。
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