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我的朋友 , 公眾號“一口老炮”出品了一篇文章 , “啞巴哲學 , 讓騰訊活到了100集” , 炮哥是親身經歷了互聯網從PC到移動的傳媒老兵 , 也跟一眾企業高管熟悉 , 寫起騰訊和馬化騰來自然是信手拈來 。 但我對炮哥這篇文章 , 看法不同:
騰訊和馬化騰固然是低調務實 , 也悶聲發大財 , 但這種“啞巴哲學”是其他公司學不會的 。
炮哥說 , 中國古話說“禍從口出” , 馬化騰的“啞巴哲學”讓騰訊活到了100集 。
炮哥的因果邏輯其實是有誤的:
第一 , 讓騰訊活到100集的不是因為它懂得閉嘴 , 而是它有能力低調 , 低調不僅僅是一種選擇 , 更是一種能力;第二 , 騰訊的低調固然與馬化騰的性格有關 , 但說到底 , 也跟騰訊業務有關 , 騰訊的業務天然存在道德缺陷 , 這才是騰訊一向克制的根源 。
【馬化騰|馬化騰的低調,你學不會】騰訊其實給了大眾一個很低調的錯覺 , 嚴格來說 , 騰訊低調的是馬化騰以及游戲、金融等躺著賺錢的業務 , 騰訊其他的業務其實并不低調 , 比如說 , 這兩年一直對外鼓吹輕輕松松行業第二的騰訊云 , 騰訊音樂 , 騰訊視頻 , 還有之前的騰訊智慧零售 , 這些業務跟低調其實沾不上邊 。
公關并不是老板做個演講 , 企業PR發發公關稿 , GR處理好政府溝通 , 更重的還有企業與公共之間的關系 , 當然 , 現在最重要的是GR , 騰訊的GR一直是互聯網做得最好的 , 這是公認的 。 騰訊在PC時代 , 跟媒體關系處理得不夠好 , 甚至有了跟“計算機世界”的一場公案和3Q大戰以及抄襲的形象 , 移動時代的騰訊 , 完全不可同日而語 , 一方面是騰訊的PR從劉暢之后馬化騰也親自學習親自布局 , 做得更好了 , 另一方面吧 , 其實還是市場競爭格局的變化——PC時代 , 還有360、新浪、網易、京東、美團、百度等企業跟騰訊在布局市場一較高下 , 移動時代的騰訊 , 儼然一枝獨秀 , 不僅無人撼動騰訊邊角 , 甚至如京東、搜狗等也都紛紛成了騰訊的利益共同體 , 互聯網的大半江山都是騰訊參與或間接控制的 , 除了字節跳動抖音能站出來喊一嗓子 , 誰敢又有誰能提出質疑呢?
你看到的是騰訊的低調 , 我看到的是騰訊的強大 。 樹欲靜而風不止 , 很多公司是求低調而不得 , 對騰訊來說 , 低調 , 既然是一種選擇 , 也是一種能力 , 一種中文互聯網世界任何商業組織都無法匹敵的能夠低調的能力 。
如炮哥所說的 , 3Q大戰 , 周鴻祎的聲音贏了 , 馬化騰的業務贏了 。 這一結論其實是因果錯位 , 3Q大戰本質上是360被騰訊逼迫到了墻角不得已破釜沉舟 , 振臂高呼 。 馬化騰先贏了業務 , 后面不僅贏了業務 , 也贏了聲音——因為歷史最終是由勝利者書寫的 。 當然 , 馬化騰的高明之處就在于 , 當時聲譽上奇虎360和騰訊的兩敗俱傷 , 但騰訊懂得以退為進 , 借著微信東風打出了“3Q大戰大火燒出個新騰訊”的反思口號 。 在絕對的實力面前 , 任何公關都是徒勞無功的 , 如泥牛入海 。
PC時代騰訊的能力建設 , 一是QQ彈窗 , 二是騰訊新聞 。 近期騰訊新聞的人事動蕩和業務轉型 , 也引發了媒體熱議 , 不少人感嘆 , “騰訊新聞 , 從門面變成了雞肋” 。 這種感慨背后 , 是從業者代入感太強 , 進而對媒體輿論的價值產生了偏差 。 業內一直對資本投資媒體 , 企業操控輿論 , 保持警惕 , 但為什么諸多媒體和自媒體對騰訊新聞以及騰訊各種地方站的存在視而不見?我想 , 這里肯定不是因為大家擔心自己的賬號被封或限流 , 而是對騰訊掌控媒體的事情習慣性認為這是既定事實 , 也是常態了 。 這也側面回答了 , 騰訊為什么會在近兩年“放棄”騰訊新聞——除了輿論壓力和監管問題 , 最重要的是 , 騰訊的實力和戰略已經不再需要騰訊新聞的議題設置和輿論威懾了 。
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