第四十八條發生故障影響供熱實施緊急搶修,供熱單位應當在搶修施工的同時向有關行政主管部門報告,并按照規定補辦手續,竣工驗收后由供熱單位及時恢復原狀或者支付相應費用 。
第四十九條住宅熱用戶室內供熱設施發生故障,對公共安全和他人利益造成嚴重影響時,維護管理責任方應當立即采取相關措施;需要入戶搶修而熱用戶不能及時到達現場的,供熱單位應當征得熱用戶或者其委托的人同意,并報告公安機關,通知街道辦事處或者物業服務人,相關單位和個人應當配合入戶搶修 。
第五十條供熱管網及其附屬設施安全防護范圍內,任何單位和個人不得實施危害供熱設施安全的下列行為:
(一)修建建筑物、構筑物或者敷設管線;
(二)挖坑、掘土或者打樁;
(三)爆破作業;
(四)堆放垃圾、雜物或者危險廢物;
(五)排放污水、腐蝕性液體或者氣體;
(六)其他危害供熱設施安全的行為 。
第五十一條市、縣(市、區)人民政府應當制定供熱應急預案,建立相應的組織指揮系統和應急保障資金、物資設備保障體系 。
對發生的供熱設備設施事故、能源供應短缺以及棄管棄供等突發事件,供熱主管部門應當立即采取有效措施,保障供熱,避免發生大面積停熱 。
供熱單位應當制定供熱事故搶修搶險應急預案,并公布搶修搶險電話 。
第六章 法律責任
第五十二條市、縣(市、區)人民政府及其供熱主管部門和其他有關部門有下列行為之一的,對負責的主管人員和其他直接責任人員,依法給予處分;直接負責的主管人員和其他直接責任人員的行為構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)擅自變更經批準的供熱專項規劃的;
(二)未依法履行對供熱單位的監管職責的;
(三)未依法受理有關供熱質量和服務質量投訴以及發現違法行為未及時查處的;
(四)其他未依照本條例規定履行職責的行為 。
第五十三條建設單位違反本條例第九條第二款規定,擅自變更供熱方式的,給予警告,責令限期改正;逾期不改正的,處五萬元以上二十萬元以下罰款 。
第五十四條供熱單位違反本條例第十七條第二款規定的,責令限期改正;逾期不改正的,處五萬元以上二十萬元以下罰款;造成嚴重后果的,處二十萬元以上一百萬元以下罰款 。
第五十五條供熱單位違反本條例第二十二條規定未按時向住宅熱用戶供熱的,責令限期改正;逾期不改正的,處十萬元以上五十萬元以下罰款
第五十六條違反本條例第二十三條第二項至第六項任意一項規定的,責令限期改正;逾期不改正的,處三千元以上一萬元以下罰款 。
第五十七條供熱單位違反本條例第二十四條第一項或者第二項規定的,依法終止特許經營協議,取消其特許經營權;違反第三項至第五項任意一項規定的,責令停止違法行為,處十萬元以上五十萬元以下罰款;給熱用戶造成損失的,依法承擔賠償責任 。
第五十八條違反本條例第四十六條第二款規定擅自移動、覆蓋、拆除、損壞供熱安全警示標志,或者違反第三十四條、第五十條規定的,由供熱主管部門給予警告,責令限期改正;逾期不改正的,對個人可處以一千元以下罰款,對單位可處以一萬元以下罰款;造成停熱事故的,依法承擔賠償責任 。
第五十九條本條例規定的行政處罰權,可以由供熱主管部門或者其依法委托的符合法定條件的組織實施 。
承接行政處罰權的鄉鎮(街道)應當按照規定范圍、依照法定程序實施行政處罰 。
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