這該怎么解釋呢？即使有監(jiān)控錄像作證，各種監(jiān)察的內(nèi)控的來找我們談話，各種匯報材料寫了又寫 。最后還好是聯(lián)系到了老人作證才消停下去 。
處理結(jié)果也答復(fù)了那個熱心男人，他也表示既然老人認(rèn)可，那他就刪除視頻 。本以為一切都過去了，可第二天我們又收到了工單，熱心的男人又找到了我們的問題 ， 原來當(dāng)時有個男桂圓剛好輪班出去吃飯回來，進門時手里的煙沒滅…煙沒滅…煙沒滅?。?？后来听震偓赎?zhàn)}? ，他準(zhǔn)備進門時發(fā)現(xiàn)廳堂有人爭吵，就趕緊跑進來看是啥情況…而這一段他拿著煙進門的一幕剛好被拍了進去 。
于是…總行認(rèn)定這是有責(zé)投訴…全行100多人（是的，同一個轄屬的所有網(wǎng)點和二線）全體員工扣減績效500元，那位拿著煙進門的小伙子扣減績效5000元，管理人員都按上年總收入的一個百分比扣了一筆不少的績效 。被罰的人都表示，沒話說，而大哥得到答復(fù) ， 表示認(rèn)可 ， 深藏功與名…喜大普奔?。ɑ購玫筆蔽業(yè)拇砉堂揮形侍猓?否則自己當(dāng)時是啥子結(jié)果還真不好說 。）
所以 ， 更怕投訴的 ， 是銀行員工和他們的直線管理人員 。當(dāng)然，銀行會對每一筆投訴進行甄別，無理或者不存在實質(zhì)問題的投訴自然和諧解決，但是一旦認(rèn)定有責(zé)，那是絕對不會手軟的 。
總之…大家這是咋啦？銀行的員工就都這么可恨么？雖然我現(xiàn)在不用站在大堂迎送客戶了，但總免不了感覺有些淡淡的憂傷 。
如何投訴工商銀行支行？【工行客服電話24小時人工服務(wù)，農(nóng)行客服電話24小時人工服務(wù)】渠道一，您可以在告示墻上查找工商銀行網(wǎng)點負責(zé)人電話，打電話進行咨詢或者提供投訴類的建議 。
渠道二，您可以撥打工商銀行電話銀行9588，客服電話坐席將會接待您的投訴類建議 。
渠道三，通過關(guān)注工商銀行客戶服務(wù)公眾號進行投訴類建議
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