通過稅務渠道無法繳納醫保費怎么辦?
答：上線后，醫保費依然通過稅務渠道進行繳納，如果網上繳費失敗，可去線下稅務大廳辦理，詳詢028-12366 。【成都醫保無法繳納醫保費怎么辦? 成都醫保如何補繳】
其他問答
在醫療機構刷卡結算醫療費用，總是提示刷卡失敗，怎么辦?
答：新系統運行初期還不是很穩定，可能會出現參保人員不能及時辦理醫保結算的情況 。您可以留下聯系方式，待網絡暢通后，通知您到醫療機構刷卡結算 。您也可以全額墊付醫療費，待公告系統運行平穩后，攜帶所需資料，到參保地醫保經辦機構進行手工結算 。
辦理門特結算的時間，為什么比停機前長很多?
答：新系統運行初期還不是很穩定，再加上國家醫保平臺的新要求，對辦理有多個門特病種者，在結算時必須一個一個病種結算(注：我市原來實行的是，對多個門特病種一單式結算) 。這樣，明顯增加了窗口人員工作量，耗費的時間也會比原來要長一些 。
四川醫保公共服務平臺無法正常辦理醫保業務，怎么辦?
答：新系統運行初期還不是很穩定，可能出現四川醫保公共服務平臺暫時無法正常辦理醫保業務的情況 。如您需要辦理相關業務，請前往參保地醫保經辦機構進行現場辦理 。
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