過去四年 , 行癲帶領全體阿里云小二在技術創新和行業影響上取得了顯著成績,對阿里云的發展做出了重要貢獻 。希望行癲帶領達摩院在科技領域繼續勇攀高峰 。對云計算而言,穩定和安全是對客戶最基本的責任 , 我們要始終秉持敬畏之心 , 不辜負客戶的信任和依托 。
2. 程立(魯肅)將不再擔任集團CTO和達摩院常務副院長,由吳澤明(范禹)擔任集團CTO和達摩院副院長 。進入阿里巴巴幾年間,魯肅為阿里技術發展特別是技術人才培養做出重要努力和貢獻,未來他將以技術顧問的身份繼續協助我的工作 。吳澤明(范禹)同時繼續兼任本地生活業務的CTO 。
上述任命即日起生效 。
3. 童文紅(Judy)將于2023年4月1日起不再擔任阿里巴巴集團CPO 。童文紅從初創時期就進入公司,伴隨公司成長,歷經多個重要崗位,建設了我們美麗的西溪園區,參與創建了菜鳥物流,在擔任集團CPO期間,全面推動了集團的組織體系建設 。未來她將繼續以阿里巴巴合伙人的身份參與集團文化運營 。集團CPO的崗位將由蔣芳(蔣方)接任 。
再次特別感謝行癲、魯肅和童文紅三位,他們把最好的時光給了阿里 , 多年來承擔了重大責任,為阿里的成長做出了巨大貢獻 。
2023年馬上就要到來了,對新的一年我們都有很多憧憬 。2023年對阿里巴巴是非常關鍵的一年,希望所有阿里人一起用進取之心、集奮進之力 , 來迎接這全新一年 。我們攜手并進!
再發內部信:必須將客戶的信任視為生命
12月29日下午 , 在宣布新組織變化后,張勇便首次以阿里云智能總裁身份向阿里云員工發出內部信 。
張勇在信中強調了“客戶第一”的價值觀,從來都不是高高掛在公司墻上的標語,而是支撐公司每一天獲得成長的基石 。并表示客戶的成功 , 就是阿里云的成功 。沒有客戶的信任,就沒有阿里云的今天,更不會有阿里云的未來 。
張勇表示,阿里云的業務類型,決定了必須將客戶的信任視為生命 。阿里云必須急客戶所急,想客戶所想,既主動解決客戶看得到的問題 , 更要把客戶尚未感知到的風險防患于未然 。
他認為,要做到這些,阿里云不僅需要持續追求技術的先進性,用自主研發、技術持續領先的云計算操作系統來服務好客戶;同時也需要經營管理上的先進性,需要基于自身的工作方式,服務客戶的方式,對風險的甄別和處理方式等等,形成另外一套能夠支撐阿里云這個由上萬名同學組成的龐大組織同時高效運轉的智能化操作系統,在這套操作系統上,也同樣能做到全球領先 。
財報數據顯示,阿里云2022財年(自然年2021年4月至2022年3月)實現了13年來的首次年度盈利 。其中 , 期內公司營收達1002億元,抵銷后營收746億,全年同比增長23% 。盈利方面則從2021財年的虧損22.51億元,扭虧為盈利11.46億元,此外,阿里云已連續6個季度盈利,成為國內首家實現持續盈利的云計算廠商 。
以下為內部信全文:
各位阿里云智能的同學:
這是我第一次以阿里云智能總裁的身份給你們寫信 。
阿里云的誕生和成長,正是阿里巴巴敢為人先、勇于探索的創新實踐,更是檢驗我們“從客戶中來,到客戶中去”的戰場 。“客戶第一”的價值觀,從來都不是高高掛在公司墻上的標語,而是支撐我們每一天獲得成長的基石 。客戶的成功,就是阿里云的成功 。沒有客戶的信任 , 就沒有阿里云的今天,更不會有阿里云的未來 。
我們的數百萬客戶,包括創業公司、大型企業、政府機構和公共服務部門 。我們的業務類型,決定了我們必須將客戶的信任視為生命 。一旦信任缺失 , 客戶可以隨時離開我們 。唯有日積月累的客戶信任,才可以讓我們真正在市場中保持領先優勢 , 才能讓我們擁有持久的核心競爭力 。任何故障的發生,對阿里是萬分之一、百萬分之一的概率,一旦發生在每個客戶身上就是百分之百 。我們必須急客戶所急,想客戶所想,既主動解決客戶看得到的問題,更要把客戶尚未感知到的風險防患于未然 。要做到這些,阿里云不僅需要持續追求技術的先進性,用自主研發、技術持續領先的云計算操作系統來服務好客戶;我們同時也需要經營管理上的先進性 , 需要基于自身的工作方式,服務客戶的方式 , 對風險的甄別和處理方式等等,形成另外一套能夠支撐阿里云這個由上萬名同學組成的龐大組織同時高效運轉的智能化操作系統 , 在這套操作系統上 , 也同樣能做到全球領先 。
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