姐夫是個(gè)穩(wěn)重，并且遇到事情不會(huì)慌的人 。他記得疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，父親咳嗽、發(fā)高燒，全家人都慌了，把口罩放到微波爐里反復(fù)消毒 。只有姐夫最鎮(zhèn)定，說(shuō)“先送醫(yī)院” 。后來(lái)好在是虛驚一場(chǎng) 。所以這次遇到失敗，黃家寶第一時(shí)間想到的也是姐夫 。
他至今記得這個(gè)下午，是9月22號(hào) 。姐夫沒(méi)有責(zé)怪他，“這有部分是天氣的原因，不能完全怪你”，姐夫繼續(xù)說(shuō)，“你要做出點(diǎn)事情來(lái)，才能讓你爸媽不用那么辛苦，如果以后還有合適的經(jīng)驗(yàn)，我愿意支持你 ?！?br />
“你無(wú)法想象，這話(huà)給了我多么大的力量 ?！睆慕惴蚣依锍鰜?lái)，開(kāi)車(chē)回去的路上，他決定繼續(xù)創(chuàng)業(yè) 。
也就在一個(gè)月后，正好有個(gè)兒時(shí)的玩伴，家里開(kāi)了一家水族寵物用品廠，趕上京東正加大對(duì)平臺(tái)商家的扶持力度，在供應(yīng)鏈、物流、金融以及營(yíng)銷(xiāo)等方面不斷推出優(yōu)惠政策，黃家寶決定在京東上開(kāi)店，店名就叫“貝意品寵物旗艦店” 。
這次，姐夫借了他十多萬(wàn)塊錢(qián) 。
00后們開(kāi)店，有自己的一套思路 。相比價(jià)格，黃家寶更注重水族用品的質(zhì)量 。“如果你的商品，別人用了之后不滿(mǎn)意退款退貨，你又沒(méi)法退貨給廠家，這損失只能你自己承擔(dān) 。”所以在他的京東店里，用戶(hù)口碑永遠(yuǎn)是第一位的，“任何商品，都要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試期，只有過(guò)了這個(gè)測(cè)試期，消費(fèi)者的口碑也不錯(cuò)，他才會(huì)大量進(jìn)貨銷(xiāo)售 。”
與敢想敢做一樣，能夠尊重他人，包括用戶(hù)，也是00后的特質(zhì)之一 。比如同樣是00后的李祥，也在京東上，是新思維圖書(shū)專(zhuān)營(yíng)店的店長(zhǎng) 。他的運(yùn)營(yíng)思維也具有一種00后才有的對(duì)用戶(hù)的尊重 。今年春季開(kāi)學(xué)之時(shí)，一位北京的顧客焦急地通過(guò)店鋪客服求助：這個(gè)顧客的孩子當(dāng)日下午要返校，可有一本書(shū)還沒(méi)買(mǎi)到，她在京東平臺(tái)看到新思維店鋪有這本書(shū)，想看看如何能以最快的速度收到這本書(shū)，快遞費(fèi)用無(wú)上限 。
結(jié)果，李祥迅速聯(lián)系了庫(kù)房一位小哥，委托這位小哥親自開(kāi)車(chē)將書(shū)送到了顧客手中，且沒(méi)有收取顧客的物流費(fèi)用 。此后，這名顧客介紹了好多學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)他們店里買(mǎi)書(shū) 。
頭都抬得更高一些
之前批發(fā)檳榔的失敗經(jīng)歷，沒(méi)想到也給黃家寶留下了一筆財(cái)富 。
檳榔沒(méi)能打開(kāi)銷(xiāo)路，除了天氣，最大的原因就是推廣做得不好 。有了上次的失敗經(jīng)驗(yàn)，黃家寶在京東上開(kāi)店，把大部分的精力都用在了推廣產(chǎn)品上 。為此，他還專(zhuān)門(mén)跑到廠家那里，去學(xué)習(xí)每一件商品的特點(diǎn)和作用 。
如今回看，正是推廣和注重產(chǎn)品質(zhì)量這兩件事，他做對(duì)了 。
從10月份開(kāi)店，等到了2021年3月份，日流水已經(jīng)能有上千塊錢(qián)了 。眼看著銷(xiāo)量上去了，店里該招客服了 。招聘員工時(shí)也發(fā)生了小插曲，因?yàn)檫@對(duì)他來(lái)說(shuō)也是人生中的第一次，面對(duì)年紀(jì)比他還大的應(yīng)聘者，他一開(kāi)始都有些緊張，問(wèn)話(huà)都有些磕巴，“我就想招個(gè)打字速度快，能干得久一些的 ?！钡捎谑堑谝淮握衅?，他也不知道要多從幾個(gè)人中篩選，結(jié)果第一個(gè)面試者就錄用了 。沒(méi)想到歪打正著，這個(gè)客服意外的干得不錯(cuò) 。
店里賣(mài)的最火的商品，是一瓶50克的魚(yú)用慶大霉素，可以治療各種常見(jiàn)魚(yú)類(lèi)疾病，有上萬(wàn)條好評(píng)，比如“我都以為魚(yú)救不活了，沒(méi)想到這瓶藥救了我家的魚(yú)”之類(lèi) 。黃家寶有時(shí)候讀著這些好評(píng)，心情就會(huì)好起來(lái)，覺(jué)得這是對(duì)自己的認(rèn)可 。
他出生于2000年，廣東河源的東西 。在這個(gè)歷史上客家人開(kāi)發(fā)嶺南最早的地區(qū)，當(dāng)?shù)氐拇彐?zhèn)中，上大學(xué)只是少數(shù)，更多的同齡人在中學(xué)之后，便會(huì)走上社會(huì) 。他們?cè)镜哪Ｊ剑侨S里打工、或是學(xué)理發(fā)，最后走上一條“能養(yǎng)活自己就夠了”的人生 。但像京東這樣的企業(yè)，給了這些00后們一種新的書(shū)寫(xiě)人生的可能 。
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