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電信終身保底靚號取消 如何取消電信靚號保底( 二 )

小知識


律師：
要先弄清楚簽約時(shí)的具體規(guī)定
錢江晚報(bào)采訪人員了解到，遇到這個新政策的，不僅是在椒江，臺州溫嶺、路橋等地均存在 。
去年12月31日，有多名電信用戶向錢江晚報(bào)采訪人員反映，他們也遇到了同樣的“條款”，在維權(quán)反映 。
一名溫嶺用戶告訴錢江晚報(bào)采訪人員，經(jīng)過他們的多次反映，當(dāng)?shù)仉娦挪块T也同意暫時(shí)不執(zhí)行新政策 。
采訪人員在網(wǎng)上搜索相關(guān)公開報(bào)道發(fā)現(xiàn)，關(guān)于手機(jī)靚號過戶，運(yùn)營商大都存在一定門檻 。成都商報(bào)去年曾報(bào)道，樂山一位男子想將母親含有4個3的號碼過戶給自己，被要求預(yù)存7500元話費(fèi)并且終身每月保底消費(fèi)289元，“之前無任何保底消費(fèi)，為啥過個戶就要強(qiáng)制保底消費(fèi)？”對于他的質(zhì)疑，當(dāng)?shù)仉娦呕貞?yīng)稱，這是公司內(nèi)部規(guī)定 。也有人曾因這個問題將運(yùn)營商告上法庭，據(jù)新京報(bào)報(bào)道，2017年，寧夏梁先生使用的手機(jī)尾號為888，原定套餐到期后去聯(lián)通營業(yè)廳變更，被告知自己的號碼有終身保底消費(fèi)的限制 。在幾次協(xié)商無果的情況下，他采取法律維權(quán)，主要訴訟請求是要求法院確認(rèn)靚號終身保底消費(fèi)條款無效，當(dāng)時(shí)法院以該訴求是公益訴訟為由，駁回了起訴 。
就此，錢江晚報(bào)采訪人員咨詢了浙江永聯(lián)律師事務(wù)所律師王峰 。
王律師表示，運(yùn)營商自己出臺的政策，在法律層面對客戶不發(fā)生效力，理由是雙方為平等主體，彼此之間的權(quán)利義務(wù)只受限于國家法律法規(guī)和雙方的約定 。因此公司出臺的政策如果沒有把內(nèi)容寫在合同里，或者未爭取客戶同意，對客戶不發(fā)生效力，當(dāng)然也就不可以限制用戶終身保底消費(fèi)了 。但是如果客戶在辦理入網(wǎng)手續(xù)的時(shí)候，協(xié)議里明確此號碼需要終身保底消費(fèi)，只要客戶簽字認(rèn)可，雙方的約定對合同當(dāng)事人就具有約束力 。
也就是說，是否終身保底消費(fèi)，不是看公司的單方政策，而是看運(yùn)營商和客戶的協(xié)議中是否有明確的約定 。因此要維權(quán)的人首先要看自己入戶簽約時(shí)，有沒有相關(guān)過戶方面的規(guī)定，如果沒有相關(guān)規(guī)定，電信方面出臺新的政策，是對用戶權(quán)益的限制，違反了契約 ?！坝脩艉炞滞獾脑?，電信運(yùn)營商就有了收費(fèi)依據(jù)；如果用戶已經(jīng)違心簽字過戶的，可以提出撤銷或確認(rèn)該格式條款無效等法律途徑解決 ?！?br /> 是否終身保底消費(fèi)，不是看公司的單方政策，而看雙方協(xié)議中是否有明確約定 。
(來源:錢江晚報(bào))

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