中國家具人才招聘網,建材人才網 家居建材人才網( 五 )


開始有媒體關注到58的虛假信息問題是在2011年 。這一年,包括新京報、廣州日報等媒體報道了多起相似的案例:
求職者在58上尋找職位信息,面試通過后被以文本費、押金、培訓費等各種名目繳納費用 ?;蛘撸笞庵?8上尋找房源,見面后房東變黑中介,扣掉押金 。
七八年過去,這套行騙手段并沒有改變,在微博上、知乎問答上,類似的被騙經歷仍舊有大量網友在講述 。
這顯然與姚勁波的初衷背道而馳 。
58同城的誕生源自姚勁波一次租房被騙經歷 。他多次向媒體講述這段2000年初來北京的租房經歷:“北太平莊邊上一個房屋中介,我給他交了1200塊中介費,他帶我看了一次房子后就再也不找我了 。我讓他退錢,結果這個中介說好的,你把收據給我,他居然拿到收據就當著我面撕了 。然后說你等一下,他就上樓去了,然后就沒有任何人理我了,我也沒有任何證據,因為那張紙已經被他撕掉了 ?!?br /> “我當時就想應該有一個網站,能夠把房東和租客直接聯系起來 。”
這正是中國互聯網第一波熱潮興起之時 。新浪、搜狐、網易相繼在納斯達克上市,馬云秘密創立淘寶,馬化騰擋住了微軟MSN的攻勢,還收購了張小龍的Foxmail 。
而姚勁波要做的是做一個中國版的Craigslist 。
Craigslist是美國互聯網的異類,它成立于1995年,集合各種招聘、租房、二手物品交換等信息 。全公司常年維持在30個員工,主要做的就是辨別虛假信息、處理用戶投訴 。
但Craigslist模式在中國行不通 。Craigslist面對的是一個成熟的互聯網市場,美國的小業主們知道要到Craigslist上注冊、發布信息 。并且由于美國個人信用體系的完備,Craigslist對于不良信息的監控壓力較弱 。
Craigslist的中國學徒們面臨的第一個挑戰,便是誰來發信息 。2005年左右,中國互聯網用戶突破1億人,互聯網滲透率不足10%,網民大多集中在高校、科研院所、白領階層 。要招工的餐館小老板們,出租房子的小中介們顯然不在其中 。
經過幾年摸索,58同城意識到自己是個向小商家們提供營銷服務的廣告平臺 。客戶支付能力弱,但數量大 。
2008年,58同城推出會員產品,購買會員的小商家可以在58上獲得商家認證、建站工具、優先發帖和刷新等 。為推廣會員服務,58同城大規模搭建銷售團隊,連開十幾家分公司,銷售人員短時間內暴增至2000多人 。小商家們不知道互聯網怎么用?沒關系,58還在天津建了客服中心,幫會員發帖 。
2013年之前,會員服務是58同城增長最快的業務 。該業務在2010年貢獻344萬美元營收,占58同城總收入的32.2%,到2013年上半年時就已經超過了3546萬美元,占總收入比例升至60% 。
會員數量的猛增,導致小商戶發帖數猛增,審核上的缺位使得2011年出現了58同城第一個輿論危機(本文開頭提到的) 。
為什么2013年是個另一個重要節點?因為在2013年年初,58同城推出了競價推廣系統并在全國范圍內推廣 。會員不斷增多,那發帖順序如何排名?誰出價高,誰排在前面 。這是58同城上市前的又一重要商業化探索 。這帶動了58同城在線推廣業務的二次增長,2013年上半年,在線推廣業務的增速超過會付費會員收入 。
目前,58的主營業務收入主要就是這兩部分:付費會員收入,在線推廣費用 。從58同城的上半年年報來看,在線推廣產品作為58同城的第一大業務,營收21.87億元,同比增長42.3%;第二大業務會員服務貢獻了11.67億元的營收,同比增長21.1% 。
58的收入與會員數和發布的信息數強關聯 。會員數越多,發布的信息數量越多,58的收入就越高 。

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