原因有三,第一,A和B更方便;第二,C也可以參加,第三,會議室有空 。結論先行,條理清晰 。二、FIRE模型,用事實說話職場溝通最需要用事實說話,能夠避免個人情緒,還能讓人信服 。這時候FIRE模型就很好用 。FIRE模型即事實(Facts)、解讀(Interpretations)、反應(Reactions)和結果(Ends)四個步驟 。
具體怎么用呢?打個比方:我給你打電話,你也不接,我認為你不重視我,我現在很生氣,以后我們就不用合作了 。F事實:我給你打電話,你也不接I解讀:我認為你不重視我R反應:我現在很生氣E結果:以后我們就不用合作了其中,只有第一句話是事實,其余的只是我們的思考 。在表達你的感受和情緒時,首先要抓住事實的部分,不要一上來就說感受,而是就事實說感受和想法,別人也更能理解你 。
三、結構化思考,邏輯順序結構化思考,是邏輯性條理性的基礎,金字塔結構也最常用的,在大的結構之下,還需要通過各種邏輯順序進行內容組織,如演繹順序,時間順序,結構順序,重要性順序等 。加入這些邏輯順序,可以讓說話更有條理 。平時可以通過畫思維導圖進行思維訓練 。比如確定一個說話主題,用思維導圖列下你要說的結構,一個中心思想,三個分論點,用什么邏輯順序串起來 。
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