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a20s，3星A20S+幾核?( 二 )

云知道3星



質量投訴
經查證，對于三星液晶背投電視的突然降價，三星(中國)公司華北銷售本部總經理白學明表示，液晶背投電視存在“技術先天性”不足，所以決定全球逐步停產液晶背投 。對于三星大幅度調低液晶背投價格，業界紛紛猜測，三星是在甩貨 。而之前三星以及眾多液晶背投廠家已經正在廣泛地銷售液晶背投，他們是不是欺詐消費者？如果所有廠家均停產液晶背投，已經購買的消費者，在3-5年后到哪里購買需要更換的燈泡套件呢？讓人遺憾的是，當采訪人員就此問題詢問三星時，三星方面沒有人愿意出面回答 。三星的降價只是想急速甩賣庫存的產品，迅速回籠資金，增強在其它生產線上的資本投入，不把消費者的利益放在眼里，這是極不負責任的一種表現 。

從陳警官的描述經過中我們可以發現，三星這款SP46L5RH液晶背投彩電從上市到下市，還不到一年的時間，無影無蹤的就從市場上消失，足可以說明這款電視在技術和質量上存在很大的不足和缺陷，出現問題之后也不能給出一個合理的解釋，隱瞞實情 。據陳警官敘述，自買回這臺電視以后，一年多時間沒有使用，而真正的使用時間還不到一年，在調查過程還發現，很多購買此款電視的用戶都出現了類似故障，由此可以看出，三星液晶背投電視不僅質量不過關、差到極點，而且其信譽度也令消費者感到痛心，以后誰還敢買三星電視 。

三星手機性能差遭投訴

三星CDMA手機：I569
本報收到中科軟件集團北京中科軟件有限公司資深副總裁兼市場總監陳援先生打來的投訴電話 。在電話中，陳援稱，公司在前不久以集團方式購買了聯通CDMA網絡的手 機“租借”服務，但使用效果不盡人意，并且出現的問題得不到實質性的解決 。

中科軟件集團下屬的三個子公司，在陳援先生的大力推薦下，使用了聯通新開通的CDMA網絡手機“單位擔?！饨枋謾C”服務，總用戶數達180多人 。但在使用過程中，陳援和他的同事們深切地感受到了支持新生事物的代價 ?！鞍ㄍㄐ拍芰Σ畹戎T多問題，讓我們無法忍受 ?！彼f 。

據采訪人員了解，此次團購所“租用”的手機有多種品牌，其中數量比較集中的有三星、摩托羅拉、海爾等品牌，投訴問題最為集中的是三星手機 。

“三星手機價格比較高，因此每月最低話費限額也比較高，主要是各公司領導使用 ?！标愒f 。他自己使用的也是三星手機，“到向你們投訴時為止，我們分公司總共5部三星手機(型號分別為A-399、A-599)，已經返修兩部，全都是A-399，一部更換了主板，另一部則是黑屏 。如此計算，所購三星手機返修率是40%！”

陳援使用的A-399還沒有拿去維修，但其出現的問題也無法忍受，“我的手機主要問題，一個是信號比較差，另一個就是待機時間較短 ?！睂嶋H上，公司5部手機出現的問題一模一樣 。

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參考資料
[1]三星GALAXY A7或于1月份正式發布
[2]三星再放狠招：美國Note7將被永久禁用 用戶無法充電
[3]央視再批三星手機：售后歧視中國消費者
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