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移動網絡故障維修電話 聯通網絡故障維修電話( 二 )

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我們往上投訴也需要有理有據 ， 表示我們不是隨便找運營商麻煩 ， 我們還是講道理的 。當然 ， 運營商網站上也有投訴渠道 ， 如上圖所示 ， 在聯通選擇客服 ， 可以反饋故障問題如果運營商搞不定或者拒絕解決 ， 可以撥打各個省的工信部投訴電話（區號 12300） ， 一般情況下工信部會責成本地運營商解決問題 。如果運營商真的有問題我們又有理有據的話 ， 一般到這個級別問題就會解決 。
如果本省運營商再搞不定 ， 一般會有四種方式解決（順帶說一下 ， 對于騰訊、百度、阿里這種互聯網企業投訴 ， 也可以通過如下四種方式通過工信部投訴 ， 工信部一樣有管轄權）：第一種方式 ， 可以撥打工信部的投訴電話 ， 即010-12300,繼續投訴 ， 一般情況下 ， 工信部會則責成各省解決用戶的投訴問題第二種方式 ， 通過工信部的郵箱投訴 。
由于運營商可能會屏蔽工信部的網上投訴鏈接 ， 所以郵箱投訴可以有效解決問題 。工信部的郵箱是：12300@caict.ac.cn ， 我們投訴時不能胡攪蠻纏 ， 得有理有據 ， 需要實錘第三種方式就是登錄工信部的申訴網站進行網上投訴 ， 工信部的申訴網站的地址如下：https://dxss.miit.gov.cn第四種方式 ， 就是通過工信部的微信公眾號投訴 ， 不過這種投訴沒有實測過 ， 不能保證效果 ， 建議還是通過前三種方式搞定 。

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