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如何培養(yǎng)積極品質(zhì)論文,多種途徑培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)( 二 )


2.3銷售人員技能素質(zhì)培養(yǎng)2.3.1觀察力:觀察;2.3.2分析力:分析與觀察密不可分 , 觀察得到信;2.3.3執(zhí)行力:某市有家大型連鎖A賣場(chǎng) , A賣場(chǎng);2.4.1真誠(chéng):這是銷售人員的基本素質(zhì),缺乏真誠(chéng);此建立穩(wěn)固的商業(yè)關(guān)系和個(gè)人感情 , 由于對(duì)你的信任,;2.4.2勤奮:銷售工作是一份很辛苦的工作,也是;2.4.3勇氣:拒絕是銷售的開始,勇氣來(lái)源于你??;2.4.42.3銷售人員技能素質(zhì)培養(yǎng) 2.3.1觀察力:觀察不是簡(jiǎn)單的看看 , 很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場(chǎng) , 這個(gè)看不是隨意的瀏覽 , 而是用專業(yè)的眼光和知識(shí)去細(xì)心的觀察 , 通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息 。
例如:到賣市場(chǎng)逛逛 , 一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷 , 什么產(chǎn)品多少錢 , 而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息 , 甚至可能從這些信息中得到更大的利益 , 著才能夠真正的稱得上市觀察力 。2.3.2分析力:分析與觀察密不可分 , 觀察得到信息 , 分析得出結(jié)論 ??簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么?放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種 , 要么就是該廠家此時(shí)的主推產(chǎn)品;通過(guò)生產(chǎn)日期進(jìn)行分析 , 生產(chǎn)日期越近說(shuō)明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常 , 生產(chǎn)日期過(guò)久說(shuō)明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài);通過(guò)價(jià)格進(jìn)行分析 , 價(jià)格較以前下調(diào)幅度較大說(shuō)明該產(chǎn)品受到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的壓力過(guò)大 , 銷售狀況不理想 , 價(jià)格上浮較大 , 該產(chǎn)品的原材料市場(chǎng)整體價(jià)格上揚(yáng) , 導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增 , 或者該產(chǎn)品市場(chǎng)屬于供不應(yīng)求的狀態(tài) 。
這些間接信息必須通過(guò)慎密的分析才能得到 。同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對(duì)方言談舉止流露出的信息分析對(duì)方的“底牌” 和心態(tài) , 例如進(jìn)場(chǎng)談判 , 買手給你報(bào)了個(gè)價(jià) , 作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng) , 分析對(duì)方說(shuō)話的神情語(yǔ)調(diào) , 用話語(yǔ)刺探 , 然后分析出是否有壓低價(jià)格的可能 , 空間幅度多大等 。2.3.3執(zhí)行力:某市有家大型連鎖A賣場(chǎng) , A賣場(chǎng)在全市有十幾個(gè)賣場(chǎng) , 對(duì)于占領(lǐng)該市的終端市場(chǎng)極為重要 , B公司決定讓銷售人員張某搞定這件事 , 在張某接手經(jīng)幾個(gè)優(yōu)秀的銷售人員敗下陣來(lái) , 原因是該賣場(chǎng)在當(dāng)?shù)厥橇闶蹣I(yè)老大 , 所以一向霸道 , 沒(méi)有熟人關(guān)系進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用開價(jià)很高 , 而且不給還價(jià)的機(jī)會(huì) 。
但公司要求在“合理”的費(fèi)用下進(jìn)場(chǎng) , 如何把這個(gè)命令執(zhí)行下去?張某接到任務(wù)寢食難安 , 如果該任務(wù)完成 , 升遷是順理成章的事 , 但完不成任務(wù)公司同樣會(huì)覺(jué)得他“能力不夠 , 無(wú)法執(zhí)行公司的計(jì)劃” 。接下來(lái) , 張某去拜訪A賣場(chǎng)的采購(gòu)經(jīng)理黃某幾次 , 等了很長(zhǎng)時(shí)間連面都沒(méi)見到 , 他知道這是對(duì)方故意不給他任何壓價(jià)的機(jī)會(huì) , 逼迫他同意苛刻的條件 。
張某此時(shí)轉(zhuǎn)而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作 , 他找到一個(gè)做保險(xiǎn)的朋友以推銷保險(xiǎn)為由主動(dòng)認(rèn)識(shí)黃某的妻子 , 再介紹張某與黃某妻子認(rèn)識(shí) , 然后通過(guò)給小孩子買禮物等手段拉近距離 , 時(shí)機(jī)成熟后才由黃某妻子引薦給黃某 , 黃某深感張某的用心良苦 , 最后張某順利完成任務(wù) 。這種例子在銷售工作中并不鮮見 。因此執(zhí)行不是要銷售人員去找到事情的原因 , 而是要你想盡辦法達(dá)到結(jié)果 。

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