沒必要換新的啊?去修 , 沒有修不好的主板 。沒得修了就去買個二手拆機貨 , 真想換新的還不如去買個新電腦了 。其實所謂換的新主板 , 也是他們返廠修了之后當新的賣的 , 我以前在HP做過 , 都是這樣搞的 。你要換就去官方售后換 , 換后貌似只寶3個月 。
國家對計算機三包規(guī)定如下:一、七日內免費包退貨自購買之日(以正式購貨發(fā)票日期為準 , 下同)起7日內(含) , 如果所購買的物品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障 , 可以選擇退貨、換貨或者修理 。如選擇整機退貨 , 銷售商將按照購買價格(以正式購貨發(fā)票價格為準 , 下同)一次性退清貨款 。二、八至十五日免費包換貨或修理自購買之日起第8日至第15日內(含) , 如果所購買的筆記本微型機出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障 , 可以選擇換貨或修理 。如選擇整機更換 , 銷售商將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品 。三、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費包更換自購買之日起一年內(含) , 如果所購買的筆記本微型機出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障 , 且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的 , 可以選擇整機更換或故障部件維修 。如選擇整機更換 , 憑認證維修機構提供的修理記錄 , 將免費為更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品 。
微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定第一條 為了保護消費者合法權益 , 明確微型計算機商品銷售者、修理者和生產(chǎn)者的修理、更換、退貨(以下簡稱三包)責任和義務 , 根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律的有關規(guī)定制定本規(guī)定 。第二條 本規(guī)定適用于在中華人民共和國境內銷售的列入本規(guī)定《實施三包的微型計算機商品目錄》(見附件1)的微型計算機主機、外部設備、選購件及軟件(以下簡稱微型計算機商品) 。第三條 微型計算機商品實行誰銷售誰負責三包的原則 。銷售者與生產(chǎn)者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同 , 不得免除本規(guī)定的三包責任和義務 。第四條 本規(guī)定是微型計算機商品實行三包的最基本要求 。國家鼓勵銷售者、生產(chǎn)者制定更有利于維護消費者合法權益的嚴于本規(guī)定的三包承諾 。承諾作為明示擔保 , 應當依法履行 , 否則應當依法承擔責任 。第五條 銷售者應當承擔以下責任和義務:(一)應當嚴格執(zhí)行本規(guī)定;(二)執(zhí)行進貨檢查驗收制度;(三)采取有效措施 , 保持銷售商品的質量;(四)銷售時 , 應當符合以下要求:1. 應當說明微型計算機商品的配置 , 開箱檢驗 , 正確調試 , 保證商品符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品質量狀況 , 當面向消費者交驗商品;2. 核對商品商標、型號和編號;3. 介紹產(chǎn)品的使用、維護和保養(yǎng)方法以及三包方式和修理者;4. 明示三包有效期 , 提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品使用說明;三包憑證應當按本規(guī)定《微型計算機商品三包憑證》(見附件2)的要求準確完整地填寫 , 并加蓋銷售者印章;有效發(fā)貨票應當注明商品商標及型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內容;(五)不得銷售不符合法定標識要求的 , 不符合產(chǎn)品使用說明所述的性能及功能的 , 或者不合格的微型計算機商品;(六)隨銷售的微型計算機商品一起贈送的微型計算機商品 , 應當負責三包;(七)預裝軟件、隨機銷售和隨機贈送的軟件應當明示軟件名稱、版本、使用有效期、生產(chǎn)者名稱;不得銷售盜版軟件;不得贈送盜版軟件;(八)銷售軟件時 , 應當驗證軟件介質的完好性;(九)應當積極主動地與生產(chǎn)者、修理者加強聯(lián)系 , 建立用戶檔案 , 做好三包服務工作;(十)妥善處理消費者的查詢、投訴 , 并提供服務 。第六條 修理者應當承擔以下責任和義務:(一)修理者應當具有維修資質證書 , 維修人員應當具有執(zhí)業(yè)資格 , 持證上崗;(二)承擔三包有效期內的免費修理、軟件維護業(yè)務和三包有效期外的收費修理業(yè)務;(三)維護銷售者、生產(chǎn)者的信譽 , 應使用新的、符合產(chǎn)品技術要求和質量標準要求的部件和元器件;(四)按有關修理代理合同或者協(xié)議的約定 , 保證修理費用和修理用部件和元器件全部用于修理;(五)接受生產(chǎn)者、銷售者的監(jiān)督和檢查;(六)保持常用維修部件和元器件的儲備量 , 確保維修工作正常進行 , 避免因維修部件和元器件缺少延誤維修時間;(七)認真、如實、完整地填寫維修記錄 , 記錄故障、修理情況和修理后的質量狀況 , 向消費者當面交驗修理好的微型計算機商品和維修記錄;(八)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;(九)妥善處理消費者的投訴 , 接受消費者有關商品修理質量的查詢 。第七條 生產(chǎn)者(微型計算機商品的供貨者和進口者視同生產(chǎn)者)應當承擔以下責任和義務:(一)微型計算機商品應當隨機配有產(chǎn)品的中文使用說明、產(chǎn)品合格證和三包憑證;產(chǎn)品使用說明應按照國家標準gb5296.1《消費品使用說明》和gb5296.2《家用和類似用途電器的使用說明》的規(guī)定編寫;產(chǎn)品使用說明應當明確微型計算機商品硬件、軟件的配置和兼容性 , 明示基本功能的操作程序;三包憑證應當符合本規(guī)定《微型計算機商品三包憑證》的要求;(二)應當自行設置或者指定具有維修資質的修理單位負責三包有效期內的修理 , 并提供修理者單位的名稱、地址、聯(lián)系電話等;修理者名稱、地址、聯(lián)系電話撤銷或者變更的 , 應當及時告知消費者;(三)按有關修理代理合同或者協(xié)議的約定 , 提供合格的、足夠的修理配件 , 滿足維修的需求;(四)按有關修理代理合同或者協(xié)議的約定 , 提供三包有效期內發(fā)生的修理費用;維修費用在產(chǎn)品流通的各個環(huán)節(jié)不得截留,應當全部支付給修理者;(五)按有關修理代理合同或者協(xié)議的約定 , 提供技術資料 , 技術培訓等技術支持;(六)妥善處理消費者的投訴、查詢 , 并及時提供咨詢服務 。第八條 微型計算機商品的三包有效期分為整機三包有效期、主要部件三包有效期 。三包有效期見本規(guī)定《實施三包的微型計算機商品目錄》 。三包有效期自開具發(fā)貨票之日起計算 , 扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間 。三包有效期的最后一天為法定休假日的 , 以休假日的次日為三包有效期的最后一天 。第九條 在三包有效期內 , 消費者憑發(fā)貨票和三包憑證辦理修理、換貨、退貨 。如果消費者丟失發(fā)貨票和三包憑證 , 但能夠證明該微型計算機商品在三包有效期內 , 銷售者、修理者、生產(chǎn)者應當按照本規(guī)定負責修理、更換 。第十條 在整機三包有效期內 , 微型計算機商品出現(xiàn)質量問題 , 應當由修理者負責免費維護、修理 , 并保證修理后的商品能夠正常使用30日以上 。在主要部件三包有效期內 , 主要部件出現(xiàn)故障 , 應當由修理者負責免費修理或者免費更換新的主要部件(包括工時費和材料費) 。第十一條 自售出之日起7日內 , 微型計算機主機、外設商品出現(xiàn)本規(guī)定《微型計算機商品性能故障表》(見附件3)所列性能故障時 , 消費者可以選擇退貨、換貨或者修理 。消費者要求退貨時 , 銷售者應當負責免費為消費者退貨 , 并按發(fā)貨票價格一次退清貨款 。第十二條 售出后第8日至第15日內 , 微型計算機主機、外設商品出現(xiàn)本規(guī)定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時 , 消費者可選擇換貨或者修理 。消費者要求換貨時 , 銷售者應當負責為消費者調換同型號同規(guī)格的商品;同型號同規(guī)格的產(chǎn)品停止生產(chǎn)時 , 應當調換不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品 。第十三條 在整機三包有效期內 , 微型計算機主機、外設商品出現(xiàn)本規(guī)定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障 , 經(jīng)兩次修理 , 仍不能正常使用的 , 憑修理者提供的修理記錄 , 由銷售者負責免費為消費者調換同型號同規(guī)格的商品;同型號同規(guī)格產(chǎn)品停產(chǎn)的 , 應當調換不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品 。第十四條 在整機三包有效期內 , 符合第十三條規(guī)定的換貨條件的 , 銷售者既無同型號同規(guī)格的商品 , 也無不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品 , 消費者要求退貨的 , 銷售者應當負責免費為消費者退貨 , 并按發(fā)貨票價格一次退清貨款 。第十五條 在整機三包有效期內 , 符合第十三條規(guī)定的換貨條件的 , 銷售者有同型號同規(guī)格的商品或者不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品 , 消費者不愿意換貨而要求退貨的 , 銷售者應當予以退貨 , 并按本規(guī)定《實施三包的微型計算機商品目錄》規(guī)定的折舊率收取折舊費 。折舊費的計算日期自開具發(fā)貨票之日起 , 至退貨之日止 , 其中應當扣除修理占用和待修的時間 。第十六條 微型計算機主機商品符合退貨條件時 , 銷售者應當負責為消費者將與主機同時銷售的顯示器、鍵盤、鼠標器等商品一并退貨 。第十七條 在三包有效期內 , 選購件出現(xiàn)本規(guī)定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障 , 銷售者應當負責為消費者免費調換新的選購件 。選購件更換兩次后仍不能正常使用的 , 銷售者應當負責免費為消費者退貨 , 并按發(fā)貨票價格一次退清貨款 。第十八條 在三包有效期內 , 軟件出現(xiàn)本規(guī)定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障 , 銷售者應當為消費者免費更換新的同樣軟件 。更換后仍不能正常使用的 , 應當由銷售者負責免費為消費者退貨 , 并按發(fā)貨票價格一次退清貨款 。第十九條 性能故障的判斷 , 應當按商品銷售時的配置 , 并在產(chǎn)品使用說明規(guī)定的狀態(tài)下進行 。第二十條整機換貨時 , 應當提供新的商品 。第二十一條 整機換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算 。由銷售者在發(fā)貨票背面加蓋印章 , 并提供新的三包憑證 。第二十二條 更換主要部件時 , 應當使用新的主要部件 。更換后的主要部件三包有效期自更換之日起重新計算 , 記錄在維修記錄的維修情況一欄中 。1. 七日內免費包退貨 即自您購買聯(lián)想筆記本電腦之日(以正式購貨發(fā)票日期為準 , 下同)起7日內(含) , 如果您所購買的筆記本微型機出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障 , 您可以選擇退貨、換貨或者修理 。如您選擇整機退貨 , 銷售商將按照購買價格(以正式購貨發(fā)票價格為準 , 下同)一次性退清貨款 。2. 八至十五日免費包換貨或修理 即自您購買聯(lián)想筆記本電腦之日起第8日至第15日內(含) , 如果您所購買的筆記本微型機出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障 , 您可以選擇換貨或修理 。如您選擇整機更換 , 銷售商將免費為您更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品 。3. 整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費包更換
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