其次 , 溝通能力是秘書的另一個重要職業技能 。秘書往往扮演著領導和領導之間 , 領導和外界之間 , 領導和自己組織之間的第一代言人角色 , 也負責著上傳下達、內外溝通的重要職責 , 所以秘書如何在傳達、匯報、溝通中做到大道至簡、準確表述、主次分明、重點突出、邏輯清晰等特別重要 。具體來說就是 , 任何時候都要保證溝通內容不走樣、不變形、不露傳、不夸張 , 任何時候都要保證信息飽滿、對稱 , 可溯源 , 有出處 。
第三 , 書面語言表達能力是秘書的基本工作能力 。秘書 , 從字面上一看就知道是書寫有關秘密文字的人 , 要有很強的文字寫作功底 , 比如為領導起草講話稿 , 起草單位重要文件 , 起草通知 , 如果是體制內黨委秘書還要負責黨委中心組學習材料的起草和準備 , 并且負責學習輔導等 。因此人們常常用筆桿子來形容秘書 。第三 , 政策水平和能力 。秘書既然負責著領導和組織的各種文案起草 , 必須要對各種制度、政策、法律法規了如指掌 , 必須熟悉組織的戰略戰術 , 必須知道組織昨天做的怎么樣 , 今天應該如何做 , 明天應該做什么 , 對當前的形勢有清醒把握 , 對明天的形勢有準確預估 。
為此 , 秘書不僅平時認真領會領導講話 , 還要認真主動進行時事政治學習和研究 , 和領導一樣關心組織 , 了解組織使命 , 知曉組織動態 , 勤于學習 , 敏于政治 , 因此也有人把秘書稱為領導的大腦 。第四 , 吃苦和勤奮不僅是素養 , 而且是一種職業技能 。秘書職業或崗位 , 必須能吃苦和勤奮 , 但是吃苦和勤奮的人不一定能勝任秘書 , 就好似成功的人一定是首先能吃苦和勤奮 , 但是能吃苦和勤奮的人不一定能成功一樣 , 所以如何才能事半功倍的吃苦和勤奮也是秘書的基本職業技能 。
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