具體的操作方法是，用戶在網站或者App提交訂單后，系統會彈出核對信息對話框，這時，將能夠看到“選座嘍”的黃色字體，提示用戶可以選座位 。根據提示，旅客可選“ABCDF”五個位置，其中A、F靠窗，C、D靠過道 。不過系統提示，選座后如果系統票額不足，系統將隨機為您申請席位 。
此外，改版后的“中國鐵路12306”手機APP首頁面樣式，增加了“正晚點”、“溫馨服務”、“起售時間”、“約車”四個功能按鈕 。“正晚點”查詢可以查詢過去1小時和未來3小時內列車正晚點信息；“溫馨服務”的服務類型包括重點旅客預約、遺失物品查找、質量服務投訴、網絡購票投訴、建議及客服電話查詢；“起售時間”可以查詢各地火車站的售票時間，“約車”是用戶使用12306客戶端購買火車票時，可直接預約首汽約車的車輛，“鐵路 網約車”可一站式出行 。
3、車票可“變更到站”
如果開車前48小時還沒有換區紙質車票，可以在網上和線下售票窗口辦理“變更到站”，變更到站不收取手續費，但只能辦理一次，已改簽車票和團體票目前不提供此服務 。
4、網購車票單日取消訂單不可超過3次
網上訂票訂單確認后，需要在45分鐘內完成支付，如果沒有支付或者提前取消訂單，車票將返回系統 。如果一天內取消訂單3次，系統將暫時凍結訂票服務，次日恢復 。
搶火車票是一個考驗耐心的活，相信大家在以往的搶票經歷中也能夠感受到，多嘗試，勤請關注余票信息，或許在里不經意的一瞬間，就能發現目標車次的余票信息從“0”跳成了“1”或者更多 。
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