騰訊這個狠招信用分系統不得人心,要徹底干掉“祖安人”( 二 )


??實際上,在類似的信用分、榮譽系統中,確實存在不少誤封、誤判的情況,因為不管是AI還是客服,都不是那局對戰的參與者,即使有游戲錄像提供也不可能從頭到尾仔細查看一遍,所以只要有類似的行為出現,很容易就會被客服認定為違規 。
??那么問題來了,打得菜的玩家是不是不配打游戲?顯然不是的,在完善的匹配系統下,系統會根據玩家的等級、勝率動態匹配水平相近的玩家,讓玩家能夠有更好的游戲體驗 。但是這套匹配系統本身也存在一些問題,比如玩家與技術好的朋友組隊得到了較高的勝率,然后就有可能被帶到水平更高的對局中,從而帶來不好的游戲體驗 。
??而且,王者榮耀除了信用分外,本身也有一個內部的榮譽分機制,榮譽分機制低于一定分數就會無法參與排位等對局,在榮耀分與信用分的雙重作用下,王者榮耀玩家也是怨聲載道 。
??游戲環境到底要如何維護?
??從根源上來說,迫使騰訊上線榮耀分 信用分的雙信用機制,很大程度上也是王者榮耀玩家自己造成的 。作為一款國民級手游,王者榮耀的玩家覆蓋面積非常廣,其中未成年人更是占據了相當的比例,但是不少的成年人玩家卻將自己在其它游戲中的網絡噴子經驗直接帶到這款游戲中,并且絲毫不見收斂,罵戰獲勝后更是洋洋得意 。
??在王者榮耀的相關Q群、論壇中,不乏一些私下傳播的,未成年玩家被成年人玩家罵哭罵崩潰的視頻,作為一款游戲,如果讓玩家的身心健康受到傷害,于情于理都不適合 。
??所以,在游戲環境越發混亂的情況下,騰訊陸續更新了AI屏蔽系統,強化了舉報審核機制,上線了更人性化的舉報系統,同時加入人工復核等多種手段,從不同的方向遏制惡意玩家的活動 。
??不過,就像現實中有犯法、犯罪、違規之分一樣,玩家的不道德行為也有區別,最嚴重的自然是開掛、辱罵、掛機等行為,而消極游戲等行為,處罰則相對輕微 。而且作為一個游戲廠商,騰訊也不希望直接將這些玩家拒之門外,所以上線信用分、榮譽分等系統也是為了給玩家一個改過自新的機會 。
??實際上,小雷認為相關系統的上線,對于玩家的游戲體驗和游戲環境的凈化是有很大幫助的,即使讓部分想噴人的玩家無法發泄自己的怒火,轉而在論壇、貼吧瘋狂吐槽,也比在游戲中直接對噴,導致游戲環境變差影響所有游戲玩家體驗更好 。
??舉個例子,在LOL中,自從祖安文化被玩家所熟知后,在游戲中辱罵他人和做出挑釁行為的玩家越來越多,而且難以遏制,在一個玩家的帶動下,很容易就會讓其他原本守規的玩家陷入罵戰中,進而帶來滑坡效應,導致整體游戲環境變得惡劣 。
??所以,在經過衡量后騰訊最終決定關閉全局對話功能,讓交戰的玩家無法互相對話,只能進行內部對話,雖然不能完全避免玩家之間的罵戰,但是很大程度上降低了罵戰發生的概率 。
??小雷認為想要切實的維護游戲環境,除了需要雷霆手段來制止玩家的不道德行為外,還需要通過游戲宣傳、游戲外的討論環境引導等方法,讓玩家拋棄一言不合就開噴的習慣 。當多數玩家遇到逆風的對局時,可以與隊友交流如何逆轉劣勢而不是互相指責時,游戲的環境與氛圍自然也就會變得更好,同時那些想要罵人的玩家也會自覺消停,轉而更加認真的進行游戲 。
??雖然網絡噴子一直都是網絡社會中難以根絕也不可能根絕的問題,但是通過信用分等機制來限制玩家的行為并加以誘導,肯定能夠讓游戲的環境變得更好 。同時,騰訊的這個經驗也可以被其它廠商所借鑒,并將其應用在自己的游戲中,讓國內的游戲環境從基礎上逐漸得到轉變 。

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