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你的情感挽回導師可能是... 四川情感挽回機構( 三 )

云知道心理情感


從事青少年教育行業的萬老師，如何一轉身，就成為了“情感分析師”？據警方調查，萬某出生于1994年，大專學歷，此前是“家用紡織設計師” 。
涉案的多名情感分析師、情感導師，年齡均在二十余歲，此前的職業均與心理咨詢不沾邊，比如廚師、汽修工等 。其中還有一位“劉老師”，生于1999年，今年6月入職時，仍是大三學生 。
劉某交代，公司客服將客戶推送給他，他溝通推薦服務方案后，再推送給指導老師 。每月底薪3000元，4個月里，他做成了10余單，拿了800多元提成 。直到事發，他都認為，自己找的這份工作是“銷售” 。
警方還注意到，購買過該公司服務的客戶，基本來自湖北省外，鮮少來自武漢本地 ?！澳信楦蓄惣m葛很復雜，情感服務沒有量化標準 ?！本綄σ恍┩獾鼐W友進行了回訪，“考慮到異地維權需要付出大量的時間及精力，一旦發生糾紛，大部分網友只好選擇不了了之” 。
而據調查，一旦客戶要求退款，公司售后也有一套專門的應對話術：要么指責“你沒有按要求接受指導”，要么干脆耍賴應對：“誰知道你們是不是真的沒和好，還是和好了故意訛我們……”
近年，情感挽回服務引發的糾紛屢見不鮮 。在西安，一名男子花8800元定制“情感挽回”套餐式服務，“情感咨詢導師”甚至幫其“代聊”，結果不僅沒挽回感情，反被前女友“拉黑” 。在長沙，一名女孩花了兩萬元購買情感挽回服務，沒挽回男友，上網投訴、要求退款后，反被該公司以侵犯名譽權為由拖延 。
新浪旗下消費者服務平臺“黑貓投訴”上，關于“情感挽回”服務投訴的內容已有300余條，費用從2800元到26599元不等，涉及廣州、上海、合肥等多地 。有網友提供相關證據投訴稱，咨詢機構誘導其辦理網貸付款，最后自己不僅沒挽回前男友，還面臨高額還貸壓力 。
網上的這類服務機構，許多宣稱“多年專注情感復合、婚姻修復”“實體情感機構、專業可靠”，可“1對1高效溝通指導”，但僅限電話、微信聯系 。而提供的挽回方案，不外乎“斷聯”“代聊”，以及提升自我魅力“二次吸引”等 。
在抖音、淘寶等平臺上，也存在大量提供“情感挽回”服務的賬號 。
“這類機構在這兩三年里呈井噴式出現，模式基本為：推廣引流、客服、銷售、咨詢師、售后；許多是沒有心理咨詢師證、婚姻家庭咨詢師證的，一定程度上擾亂了市場秩序 ?！蔽錆h市一家心理咨詢機構負責人楊杰在接受中青報·中青網采訪人員采訪時介紹 。
楊杰認為，情感類心理咨詢有一定專業門檻，在她所在的機構，員工提供這類服務必須具備上述雙證，同時原則上得當面服務，機構負責督導 。
她注意到，這類騙局在全國多地高發，問題的癥結之一在于，與醫療機構內的心理咨詢服務受衛健部門監管不同，企業開辦的心理咨詢服務目前缺乏明確的上級主管部門，同時缺乏行業標準，“職業操守與誠信基本靠自覺，這才是最可怕的” 。
湖北省心理咨詢師協會一名負責人在受訪時介紹，情感挽回咨詢服務類機構這幾年大量涌現，說明有一定市場需求；但是，不同于有一定專業要求的心理咨詢服務，這類社會服務在資質與標準上存在“打擦邊球”的問題 。
她提醒，咨詢者如果想求助于心理咨詢機構，需要認準資質，比如查詢服務提供方是否具備心理咨詢師證，或者由中科院心理研究所發放的心理咨詢師基礎培訓合格證書 。
這位負責人同時表示，目前在該協會內尚未發現有成員機構或咨詢師參與、從事欺騙類情感挽回服務，一旦發現，將根據章程嚴肅處理；協會也將持續關注這類現象，對不良行為予以規范，引領行業健康發展 。

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